पड़ोसियों से झगड़ा कैसे हो। विभिन्न मामलों में पड़ोसियों के साथ संघर्ष की स्थितियों को सक्षम रूप से कैसे हल करें। शिकायत होनी चाहिए

पड़ोसियों के साथ संबंध अलग हैं। उदाहरण के लिए, दोस्ताना (आपसी सहायता और "चाय के लिए दौड़ें"), तटस्थ (जब आप नमस्ते कहते हैं और जल्दी से गायब हो जाते हैं) और शत्रुतापूर्ण। आखिरी मामला इलाज के लिए सबसे गंभीर और कठिन है।

लेकिन फिर भी, पड़ोसियों के साथ शांति वास्तविक है!

पड़ोसियों के साथ खराब संबंधों के मुख्य कारण - समस्या का सार पता करें

हर परिवार, एक नए घर में जा रहा है, सपने - अब सब कुछ अलग होगा! कोई शराब, दादी-जासूस, युवा "अपमानजनक", आदि नहीं। और वे सभी बहुत अच्छे और मिलनसार दिखते हैं।

एक सप्ताह बीत जाता है - और परिवार को यह समझ में आ जाता है कि आदर्श पड़ोसी बस मौजूद नहीं हैं। और आपको चुनना होगा - "टाइटन्स" की लड़ाई या एक बुरी दुनिया।

दुर्भाग्य से, पहला विकल्प अधिक "लोकप्रिय" है।

उपरोक्त के अलावा, संघर्ष के अन्य कारण भी हैं। लेकिन आप कभी भी कोई कारण नहीं जानते - अपने पड़ोसियों से झगड़ा करना, यदि आप वास्तव में चाहते हैं।

पड़ोसियों के साथ सह-अस्तित्व के नियम - कैसे संबंध खराब न करें?

नए घर में जीवन वास्तव में शांतिपूर्ण और शांत रहने के लिए, आपको याद रखने की आवश्यकता है सबसे महत्वपूर्ण:

सभी लोग अलग हैं! कुछ कुत्तों से प्यार करते हैं, दूसरों को बिल्लियों से प्यार है। कुछ फूलों के बिस्तरों का सपना देखते हैं, अन्य एक बड़ी पार्किंग का सपना देखते हैं। कोई दिन में काम करता है तो कोई रात में। और इसी तरह। अगर आप एक इंसान की तरह व्यवहार करना चाहते हैं तो समझौता करने को तैयार रहें।
अपने पड़ोसियों को हमेशा नमस्ते कहें। भले ही वो वही कमीना हो जिसने कल रात आपको नींद से जगा दिया हो।
बच्चों में सार्वजनिक स्थानों पर संचार और व्यवहार की संस्कृति पैदा करें : रात 8 बजे के बाद पेट भरने और जोर से संगीत सुनने की अनुमति नहीं है (हर कोई आराम करना और सोना चाहता है), पड़ोसी की बालकनी के नीचे टायर जलाने की अनुमति नहीं है, फूलों के बिस्तर से फूल लेने की अनुमति नहीं है, 3 बजे सैक्सोफोन बजाना मना है सुबह में अनुमति नहीं है, आदि।
कुत्तों को घर की खिड़कियों के नीचे नहीं, बल्कि थोड़ा आगे - ताकि पड़ोसियों को गुस्सा न आए . और, ज़ाहिर है, उन्हें खेल के मैदान में न ले जाएं (अन्यथा आपको युवा माताओं के व्यक्ति में दुश्मन प्रदान किए जाते हैं)। और अगर कुत्ते बड़े हैं तो थूथन भी पहनें, और सीढ़ियों से नीचे जाते समय उन्हें छोटे पट्टे पर रखें (बच्चे डर सकते हैं)। यदि आपका कुत्ता शाम को सड़क पर हर सरसराहट पर "चिल्लाना" पसंद करता है, और सीढ़ियों पर कदमों से भौंकता है, तो उसे अपनी भावनाओं को एक अलग तरीके से व्यक्त करना सिखाएं (यह वास्तव में वास्तविक है)। और उच्च गुणवत्ता वाले सुपर-साउंड इन्सुलेशन का ध्यान रखें।
प्रवेश द्वार को साफ रखें - अपार्टमेंट के पास कचरा न छोड़ें, सीढ़ियों पर धूम्रपान न करें, अपने पालतू जानवरों के बाद सफाई करें अगर वे गलती से सड़क पर नहीं गए, तो अपने पुराने फर्नीचर को सीढ़ी पर न ले जाएं (आपको आश्चर्य होगा, लेकिन किसी को जरूरत नहीं है यह, इसे सीधे कूड़ेदान में ले जाओ!), प्रवेश द्वार पर शराब न पीएं (आप अपार्टमेंट में चल सकते हैं और इसे घर पर कर सकते हैं)।
अपने पड़ोसियों के साथ अधिक बार चैट करें। दोस्त बनाने के लिए नहीं, बल्कि यह समझने के लिए कि आप किसके साथ अधिक निकटता से संवाद कर सकते हैं, और किससे दूर रहना बेहतर है। सरल प्रश्न इसमें मदद करेंगे - "आपका मेल यहाँ कहाँ है?", "क्या आप मुझे स्थानीय आपातकालीन गिरोह का फोन नंबर बता सकते हैं?", "क्या आपके अपार्टमेंट में तिलचट्टे हैं?" आदि।
मरम्मत करते समय, यथासंभव "विनम्र" रहें . वीकेंड पर सुबह जल्दी और शाम 7 बजे के बाद शोर न करें, जब सभी काम के बाद टीवी के सामने आराम करने चले जाएं। यदि पड़ोसियों के बच्चे हैं, तो पूछें कि वे दिन में किस समय सोते हैं ताकि इस समय वे पुरानी टाइलें तोड़कर या दीवारों का पीछा करते हुए ब्रेक ले सकें। यदि आपके आस-पास केवल युवा माताएँ हैं, और सभी छोटों के सोने का समय अलग है, तो आप सभी को खुश नहीं कर पाएंगे। दूसरी ओर, आप बच्चों के लिए एक छोटा खिलौना और माताओं के लिए चॉकलेट का एक डिब्बा खरीद सकते हैं, और मरम्मत पूरी होने के बाद माफी मांग सकते हैं। पड़ोसी इस इशारे की सराहना करेंगे, आपको माफ करेंगे और हर बैठक में मानसिक रूप से कोसना बंद कर देंगे। स्वाभाविक रूप से - कोई निर्माण अपशिष्ट नहीं! इसे तुरंत बाहर निकालें या अपने अपार्टमेंट में छोड़ दें।

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सबसे महत्वपूर्ण सलाह: हमेशा अपने आप को अपने पड़ोसियों के स्थान पर रखें!इसलिए आपके लिए उन्हें समझना और निष्कर्ष निकालना आसान होगा।

साथ ही…

उकसावे के आगे न झुकें। उन्हें वैसा ही व्यवहार करने दें जैसा वे चाहते हैं (ये उनकी समस्याएं हैं, आपकी नहीं), और आप अपनी भावनाओं को अन्य तरीकों से व्यक्त करना सीखते हैं।
आक्रामकता को दिल से न लें , जो कभी-कभी पड़ोसियों से आप पर बरसता है। यदि आप दोषी हैं, तो अपने आप को सुधारें और क्षमा करें, यदि आप दोषी नहीं हैं, तो बस अनदेखा करें (कुत्ता भौंकता है, जैसा कि वे कहते हैं, लेकिन कारवां आगे बढ़ता है)।
अपना समय "थूथन को हरा" के लिए लें , धमकियों को फेंक दो और पड़ोसी के दरवाजों को निर्माण फोम से भर दो। यदि आप पड़ोसियों को कुछ बताना चाहते हैं, तो इसे हास्य के साथ करें, उदाहरण के लिए, एक हंसमुख विज्ञापन के माध्यम से एक सूक्ष्म संकेत के साथ कि आप काफी गंभीर हैं।
मरम्मत शुरू करना, अपने पड़ोसियों को चेतावनी देना। आप व्यक्तिगत रूप से सभी के पास जा सकते हैं, या आप काम पूरा करने के लिए माफी और अनुमानित समय सीमा के साथ एक घोषणा लिख सकते हैं। लेकिन चेतावनी जरूरी है। कम से कम यह दिखाने के लिए कि आप उनकी परवाह करते हैं।

एक दूसरे को कैसे जानें और सभी को सकारात्मक कैसे बनाएं?

दो विकल्प हैं: या तो आप उनके पास जाएं, या वे आपके पास जाएं। पहले मामले में, आप अपने पड़ोसियों के पास "केक" और चाय का एक डिब्बा (शराब को दृढ़ता से हतोत्साहित करते हैं) के साथ जाते हैं, दूसरे में, वे मेलबॉक्स में बिखरे हुए निमंत्रण के साथ आपकी गृहिणी पार्टी में जाते हैं।
पड़ोसियों को कैसे मिलाएं? निश्चित रूप से आपके यार्ड या घर में समस्याएं हैं (सड़कों पर गड्ढे, खेल के मैदान पर सुविधाओं की कमी, बेघर लोगों और सैंडबॉक्स में पागल युवा, प्रवेश द्वार में डरावनी दीवारें, आदि)। आप सामान्य बलों के साथ समस्याओं में से एक को हल करने के सर्जक बन सकते हैं - इस तरह आप सही रोशनी में "खुद को स्थापित" करते हैं और आप तुरंत अपने पड़ोसियों को उनकी सारी महिमा में देखेंगे। समस्या को हल करने के बाद (उन्होंने अपने दम पर गड्ढे की मरम्मत की, जो कारों के साथ हस्तक्षेप करते थे, बेंच बनाते थे या सैंडबॉक्स के लिए ताले के साथ कवर करते थे, एक सामुदायिक कार्य दिवस की व्यवस्था करते थे, प्रवेश द्वार में दीवारों को चित्रित करते थे, आदि), आप एक पिकनिक भी ले सकते हैं। एक साथ सही यार्ड में।
अपने पड़ोसियों की मदद के लिए तैयार हो जाइए अगर वे मदद मांगते हैं, या नहीं पूछते हैं, लेकिन स्पष्ट रूप से इसकी आवश्यकता है: कार को धक्का दें, एक दिन के लिए एक स्टेपलडर या पंचर दें, अपार्टमेंट में एक कुर्सी लाएं, नमक उधार लें, आदि।
यदि प्रवेश द्वार में प्रकाश बल्ब जल गया है - तब तक प्रतीक्षा न करें जब तक कि आवास कार्यालय इसे बदल न दे। इसे स्वयं बदलें (यह मुश्किल नहीं है और महंगा नहीं है)। या आप अपने पड़ोसियों के साथ जुड़ सकते हैं और सभी सीढ़ियों के लिए ऊर्जा-बचत वाले प्रकाश बल्ब खरीद सकते हैं।
घर के कामों में हिस्सा लें। बैठकों में, मुद्दों पर चर्चा करना, कुछ सामान्य जरूरतों के लिए धन दान करना आदि। अलग रहना बहुत अच्छा है, लेकिन अगर आप एक "समाजशास्त्री" हैं, तो अच्छे पड़ोसियों की अपेक्षा न करें।
यदि आपको सीढ़ियों पर एक बड़ी वस्तु छोड़ने के लिए मजबूर किया जाता है (उदाहरण के लिए, आपने फर्नीचर खरीदा है, और आपके ससुर ने शनिवार को पुराने को कॉटेज में ले जाने का वादा किया था, और दोनों "सेट" अपार्टमेंट में फिट नहीं होते हैं ), फिर अस्थायी असुविधा के लिए माफी मांगते हुए एक नोट लटकाएं . और अपना वादा निभाना न भूलें "शनिवार को वे इसे उठा लेंगे।"
कभी भी एक पड़ोसी से दूसरे पर चर्चा न करें। हड्डियों को धोने से प्रवेश द्वार (घर) के सामान्य वातावरण को लाभ नहीं होता है। यदि आपको कोई शिकायत है, तो उन्हें विशेष रूप से उस व्यक्ति को व्यक्त करें, जिसे वे संबोधित कर रहे हैं, न कि अपने सभी पड़ोसियों को गुप्त रूप से दांत पीसकर।
कभी भी सबके सामने एक साथ खुल कर बात न करें। कोई इसे बड़ी मूर्खता समझेगा, कोई हंसेगा, कोई आपके खिलाफ इसका इस्तेमाल करेगा। और 4 में से केवल 1 ही आपको इसके लिए दिल से प्यार करेगा। घर पर अपने बारे में सभी इंस और आउट छोड़ दें।
अपने पड़ोसियों के साथ रहने की कोशिश करें, दोस्त नहीं तो कम से कम अच्छी शर्तों पर बने रहें. आप कभी नहीं जानते कि आपको अपने पड़ोसी से कब मदद की आवश्यकता हो सकती है (प्रवेश या अपार्टमेंट में प्रवेश न करें, आवास या जानवरों की देखभाल करें, बच्चे को तत्काल एक अप्रत्याशित स्थिति में छोड़ दें, डकैती में मदद के लिए कॉल करें, डुप्लिकेट कुंजी मांगें यदि यह खो गया है, आदि)।

शराबी, असंतुलित मानस के साथ विवाद करने वाले, "बैल", आदि। इन लोगों से कोई बातचीत न करें।. समस्याओं के मामले में, जिले के माध्यम से संवाद करें।

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संघर्ष सतही और गंभीर (गहरे परिणामों के साथ), तीव्र और जीर्ण हैं।

अलग-अलग संघर्षों में उनके समाधान के लिए अलग-अलग एल्गोरिदम होते हैं। लेकिन वे सभी एक शर्त से एकजुट हैं - एक समझौते पर पहुंचने की आवश्यकता, समस्या को शांति से हल करने के लिए: बिना किसी धमकी, धमकी और, इसके अलावा, हमला और संपत्ति को नुकसान।

हमारे लेख में, हम संघर्ष श्रेणियों के विभिन्न स्तरों को देखेंगे और उन्हें हल करने के बारे में सलाह देंगे।

अमन-चैन भंग

पड़ोसियों के बीच सभी विवादों के 30% के लिए संघर्ष का यह कारण है।

जोर से संगीत या उच्च मात्रा में टीवी कार्यक्रम देखना, मरम्मत कार्य, चीखना और शोर, यहां तक कि बच्चे के रोने को भी उल्लंघन के रूप में पहचाना जा सकता है:

स्वच्छता मानक - दिन में;
सार्वजनिक व्यवस्था और शांति कानून द्वारा संरक्षित - रात में।

पर अपार्टमेंट इमारतरात 11 बजे से सुबह 7 बजे तक, निवासियों को शांति से रहने के लिए दूसरों को परेशान किए बिना चुप्पी बनाए रखने की आवश्यकता होती है। व्यवस्थित अतिरिक्त स्वीकार्य मानदंडमौन को पहचाना जा सकता है प्रशासनिक उल्लंघन.

शांत हो जाना शोर पड़ोसीजो बार-बार अनुरोध और अपील का जवाब नहीं देते हैं, आपको एक प्रतिनिधि से संपर्क करना चाहिए कानून स्थापित करने वाली संस्थाप्रासंगिक अधिनियम तैयार करने के लिए।

ऐसा करने के लिए, आपको जिला पुलिस अधिकारी को फोन करना होगा और आकर्षण के लिए एक आवेदन तैयार करना होगा प्रशासनिक जिम्मेदारीसंकटमोचक। बार-बार कॉल करने पर आकर्षण की संभावना बढ़ जाती है। यह जुर्माने से भरा है। यदि व्यवहार में परिवर्तन नहीं होता है, तो जब्ती का मुद्दा, उदाहरण के लिए, ध्वनिक असुविधा के स्रोत के रूप में ऑडियो उपकरण, शुरू किया जा सकता है।

सबसे मुश्किल काम न सिर्फ शोर-शराबा, बल्कि शराब पीने वाले पड़ोसियों के अभद्र व्यवहार से भी छुटकारा पाना है।

यह एक लंबा रास्ता तय करना है, और यह अच्छे कारण के लिए होना चाहिए। इस आवश्यकता है:

परिसर में सभी अपीलों को रिकॉर्ड करें।
अनुमेय शोर स्तर से अधिक होने पर Rospotrebnadzor का निष्कर्ष प्राप्त करें।
उल्लंघनकर्ताओं को जबरन बेदखल करने के लिए जिला प्रशासन को अपील प्रस्तुत करें।

आपातकालीन स्थिति

संघर्ष का यह कारण पड़ोसियों के बीच सभी विवादों का 25% है। सबसे आम आपातकालीन स्थितियां बाढ़ से जुड़ी हैं।

पिछली सदी के 50-60 के दशक में बने घरों के निवासी, पुराने और अक्सर क्षतिग्रस्त जलरोधक के साथ, आपातकालीन बाढ़ के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं।

गृहस्वामी सभी इंजीनियरिंग और संचार नेटवर्क और उपकरणों सहित अपार्टमेंट को अच्छी स्थिति में बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है, और पड़ोसियों के अधिकारों और हितों को ध्यान में रखते हुए, अपने स्वयं के अपार्टमेंट और सामान्य संपत्ति के संचालन के लिए नियमों का पालन करने के लिए बाध्य है।

अपार्टमेंट की बाढ़ के मामले में कार्रवाई:

विद्युत पैनल पर सर्किट ब्रेकर का उपयोग करके शॉर्ट सर्किट से बचाने के लिए अपार्टमेंट को डी-एनर्जेट करें।
जितनी जल्दी हो सके बाढ़ के कारण का पता लगाएं: उदाहरण के लिए, ऊपर के पड़ोसी नल को बंद करना भूल गए या, यदि आपका अपार्टमेंट सबसे ऊपरी मंजिल पर है, तो अटारी में बारिश का पानी जमा हो गया है और लीक हो रहा है।
यदि आप स्वयं कारण को समाप्त करने में असमर्थ हैं, तो ZhEK आपातकालीन ब्रिगेड को कॉल करें और उनसे उनकी यात्रा की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज लेना सुनिश्चित करें, जिसमें ब्रिगेड नंबर, पूरा नाम, संपर्क नंबर और तारीख का संकेत दिया गया हो।
सभी नुकसानों का फोटो या वीडियो लें और, यदि संभव हो तो, पड़ोसी के अपार्टमेंट में रिसाव का स्रोत, अधिमानतः एक टाइम स्टैम्प के साथ।
रिसाव के कारण को समाप्त करने के बाद, आवास कार्यालय से आयोग को बुलाओ।
दुर्घटना के बाद के गवाहों के रूप में अन्य पड़ोसियों को शामिल करें।
आयोग की यात्रा के बाद, आपके हाथों में "अपने अपार्टमेंट की बाढ़ पर अधिनियम" होना चाहिए।
क्षति आकलन एजेंसी से संपर्क करें। कुछ दिनों बाद किसी विशेषज्ञ को आमंत्रित करें आपातकालीनताकि सभी परिणामों को खुद को प्रकट करने का समय मिल सके, क्योंकि पानी अभी भी ओवरलैप के बीच में रह सकता है। सभी क्षति "नुकसान की मात्रा पर मूल्यांककों के निष्कर्ष" में परिलक्षित होनी चाहिए।
अगला कदम एक योजना तैयार करने के लिए श्रमिकों की एक टीम को आमंत्रित करना हो सकता है। मरम्मत का कामभविष्य की लागतों के परिणामों और अनुमानों को समाप्त करने के लिए।

अपार्टमेंट में बाढ़ से हुए नुकसान की भरपाई के लिए, निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने होंगे:

अपार्टमेंट की बाढ़ की पुष्टि अधिनियम;
क्षति की मात्रा पर एक स्वतंत्र मूल्यांकक का निष्कर्ष;
जीर्णोद्धार कार्य का अनुमान।

यदि आप बाढ़ के दोषी हैं तो आपको क्या जानना चाहिए

वे आपसे मुआवजे के रूप में वास्तविक क्षति की राशि से अधिक का दावा करने के हकदार नहीं हैं।
आपको बाढ़ रिपोर्ट और क्षति आकलन रिपोर्ट दोनों के प्रारूपण का पर्यवेक्षण करना चाहिए। आवास कार्यालय के प्रतिनिधियों और एक स्वतंत्र मूल्यांकक के आने के समय का समन्वय करें। आपकी उपस्थिति में दस्तावेज तैयार किए जा सकते हैं।
आपातकाल के तुरंत बाद बाढ़ के सभी परिणामों की अपनी तस्वीरें और वीडियो लें।
यदि घायल पक्ष बाढ़ वाले परिसर तक पहुंच को अवरुद्ध करता है, तो यह उल्लंघन है और इसे भौतिक संवर्धन के उद्देश्य से अपमानजनक व्यवहार के रूप में पहचाना जाता है।

पार्किंग की जगह के लिए लड़ाई

संघर्ष का यह कारण पड़ोसियों के बीच सभी विवादों का 20% है।

संघर्ष के तरीके अवैध और अपर्याप्त नहीं होने चाहिए, अन्यथा आप आदेश के अपराधी होंगे।

किसी भी स्थिति में आपको निम्नलिखित गलतियाँ नहीं करनी चाहिए: अपने या पड़ोसी प्रवेश द्वार पर रहने वाले पड़ोसी के खिलाफ सीधी कार्रवाई करके लड़ाई, जैसे कि लड़ाई या उसकी कार की सतह को जानबूझकर नुकसान।

क्षेत्र से बाहर बाड़ लगाना अवैध है और उन अपराधों में से एक है जिसके लिए जुर्माना देय है।

आपके कार्य कानूनी और कानूनी रूप से व्यवस्थित होने चाहिए:

अपराधी की कार के नंबरों की तस्वीरें लें;
काउंटी प्रीफेक्चर और जिला पुलिस विभाग के साथ शिकायत दर्ज करें। अपनी शिकायत के साथ फोटोग्राफ अवश्य शामिल करें।

निम्नलिखित अपराध भी दंडनीय हैं: दुराचारयार्ड में कार मालिक:

कार धुलाई;
गाड़ी ठीक करना;
तेल और गैसोलीन निकालना;
सरल वाहनइंजन के चलने के साथ।

आप की जरूरत है:

अपराध का फोटो या वीडियो लें;
पुलिस को बुलाएं और "अपराध की रिकॉर्डिंग का रिकॉर्ड" तैयार करें।

परिसर का दुरुपयोग

संघर्ष का यह कारण पड़ोसियों के बीच सभी विवादों का 15% है।

यदि आप अन्य उद्देश्यों के लिए पड़ोसी के अपार्टमेंट का उपयोग करते हैं, तो आपको शिकायत दर्ज करनी चाहिए आवास निरीक्षणस्थानीय प्रशासन।

इस श्रेणी में लोड-असर वाली दीवारों, आम घर के एटिक्स और बेसमेंट, संचार कक्ष, साथ ही साथ उनके क्लॉगिंग को प्रभावित करने वाले विवादास्पद असंगठित पुनर्विकास भी शामिल हैं।

इसके अलावा, यदि आपके लापरवाह पड़ोसी बड़ी वस्तुओं और चीजों (घुमक्कड़, साइकिल, यहां तक कि स्कूटर या मोटरसाइकिल) को स्टोर करने के लिए प्रवेश द्वार में सामान्य स्थान के हिस्से का उपयोग करते हैं। इस विवादास्पद मुद्दे को लाया जाना चाहिए आम बैठकघर के निवासी।

अन्य किरायेदारों की अनुमति के बिना, बैठक में सहमत हुए, साझा क्षेत्र का उपयोग करने के लिए किसी भी कार्रवाई को करने के लिए अधिकृत नहीं है।

और स्कूटर या मोटरसाइकिल के भंडारण के लिए एक सामान्य क्षेत्र के उपयोग के लिए, अग्नि सुरक्षा मानकों का उल्लंघन करने के लिए प्रशासनिक दंड के रूप में जुर्माना प्रदान किया जाता है।

पालतू जानवर

संघर्ष का यह कारण पड़ोसियों के बीच सभी विवादों का 10% है।

फिलहाल, पालतू जानवरों की संख्या मानदंडों और कानूनों द्वारा सीमित नहीं है। इसलिए, यह केवल जानवरों को रखने के उन परिणामों के बारे में शिकायत करने के लिए समझ में आता है जो एक शांत और आरामदायक जीवन में हस्तक्षेप करते हैं: एक कुत्ता जोर से भौंकता है, खासकर रात में, एक अप्रिय गंध, गंदगी और प्रवेश द्वार या पड़ोसी अपार्टमेंट में गंदगी की स्थिति।

शिकायतें की जानी चाहिए:

ZhEK में;
आवास निरीक्षणालय को;
प्रोटोकॉल के बाद के प्रारूप के साथ जिला पुलिस अधिकारी को।

कानून के अनुसार, कुत्ते को बिना थूथन के घर के पास, बच्चों और खेल के मैदानों पर, साथ ही साथ बालकनियों और अटारी पर जानवरों को रखना मना है।

स्वच्छता और स्वच्छ नियमों का उल्लंघन

लैंडिंग पर धूम्रपान

लिफ्ट और कमरों में धूम्रपान पर प्रतिबंध है सामान्य उपयोगअपार्टमेंट इमारतों।

आपको सिगरेट के धुएँ और स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचाए बिना आरामदायक रहने वाले वातावरण का अधिकार है।

इसके लिए दंड का प्रावधान है। लेकिन पहले, हम प्रभाव की एक मनोवैज्ञानिक पद्धति का उपयोग करने की सलाह देते हैं: एक विज्ञापन लिखें जो आपको लैंडिंग पर धूम्रपान न करने के लिए कहे।

लैंडिंग पर पड़ोसी कचरा

यदि यह स्थिति व्यवस्थित रूप से दोहराई जाती है, तो कार्रवाई करें। आपको मनोवैज्ञानिक प्रकृति के शांतिपूर्ण कार्यों से शुरुआत करनी चाहिए:

पड़ोसियों के दरवाजे पर दस्तक दें और मैत्रीपूर्ण तरीके से दरवाजे के बाहर कचरे के थैले के बारे में याद दिलाएं: " नमस्कार! आप शायद भूल गए हैं कि आपका कचरा बैग दरवाजे के बाहर छोड़ दिया गया था?»;
लैंडिंग पर गंदगी न करने के लिए एक कॉल वाला विज्ञापन चिपकाएं।

अधिकांश लोग सार्वजनिक नकारात्मक प्रचार से डरते हैं, इसलिए एक घोषणा के माध्यम से समस्या को प्रचारित करना काम करना चाहिए। लेकिन यदि नहीं, तो आवासीय परिसर के उपयोग के लिए स्वच्छता और स्वच्छता नियमों के उल्लंघन के बारे में पुलिस को एक बयान लिखने का समय आ गया है। अगला कदम अभियोजक के कार्यालय से संपर्क करना है।

शुरुआत खुद से करें

आरंभ करने के लिए, हम नहीं लाना सीखते हैं विवादास्पद स्थितियांसंघर्ष के स्तर तक। बुनियादी नियम:

वास्तव में "पड़ोस" संबंध के आरंभकर्ता बनें। अपने पड़ोसियों के बारे में "अपनी आंखों के पीछे" अशिष्ट और गलत तरीके से न बोलें, जब भी आप मिलें तो हमेशा उनका अभिवादन करें। हास्य अच्छे संबंध बनाने का सबसे छोटा तरीका है।
अपने आप को एक चौकस, सहानुभूतिपूर्ण पड़ोसी बनें।
अपने पड़ोसियों को बेहतर तरीके से जानें। मैत्रीपूर्ण संबंध शुरू करना आवश्यक नहीं है, लेकिन मैत्रीपूर्ण और मैत्रीपूर्ण संचार अच्छे "पड़ोसी" संबंधों की कुंजी है।
रुचि के बिंदु खोजें। आपको करीब लाया जा सकता है:

आपका सजातीय सामाजिक स्तर, यह व्यर्थ नहीं है कि आप एक ही घर में रहते हैं;
पैदल दूरी के भीतर एक सुपरमार्केट में खरीदारी;
समान व्यक्तिगत लगाव: उदाहरण के लिए, कुत्तों, बिल्लियों, फूलों, मछलियों, कारों के लिए प्यार;
वही निजी सबक: सामाजिक नेटवर्क, बुनाई, सिलाई, बागवानी।

अपने आप को अनुमति न दें कि आप अपने संबंध में क्या स्वीकार नहीं करते हैं।
अपने पड़ोसियों की जरूरतों को सुनें।
वांछित संबंध का एक नमूना दिखाएं। उदाहरण के लिए, यदि आप कभी-कभी शोर-शराबे वाली पार्टियों का आयोजन करने की योजना बनाते हैं, तो इसके बारे में पहले से ही चेतावनी दें। और फिर आप प्रतिक्रिया में इसी तरह के "कदम आगे" की उम्मीद कर सकते हैं।
पक्षपात न करें। दावे चयनात्मक नहीं होने चाहिए और केवल उन पड़ोसियों पर लागू होने चाहिए जो आपको पसंद नहीं हैं।
दावों को शांति से स्वीकार करें। यदि वे निष्पक्ष और पर्याप्त हैं, तो उन्हें सुधारें। यदि वे अनुचित हैं, तो आपको उन्हें पूरा करने का वादा नहीं करना चाहिए और निश्चित रूप से भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया नहीं करनी चाहिए। आपकी प्रतिक्रिया कुछ इस प्रकार हो सकती है: आपका अनुरोध सुना गया है। जो वास्तव में हो रहा है, मैं उससे निपटूंगा».

यदि अभी भी असहमति के कारण हैं, तो रिश्ते को संघर्ष और आक्रामक की श्रेणी में स्थानांतरित न करें, जल्दबाजी में निर्णय न लें।

गैर-कट्टरपंथी समाधान

हम संघर्षों को शांतिपूर्वक हल करने का प्रयास करते हैं:

पहली बार विनम्र निवेदन के रूप में अपनी इच्छाएं व्यक्त करें। अपनी अपीलों को नज़रअंदाज़ करने पर ही किसी वकील से सलाह लें और कुछ मामलों में पुलिस को बुलाने का सहारा लें।
पड़ोसियों की गलती के बारे में बात न करें, अन्यथा आप बदले में सुरक्षात्मक शब्दों और कार्यों को प्राप्त करेंगे। अलंकारिक प्रश्नों से बचें: आप यह क्यों कर रहे हैं?», « क्या आपके पास विवेक है?»अपनी भावनाओं, संवेदनाओं और समस्याओं के बारे में बात करें, जिससे संघर्ष की स्थिति पैदा हो सकती है। उदाहरण के लिए: " मुझे शोर से नींद नहीं आ रही है, मुझे जल्दी उठना है, मुझे बुरा लगेगा। क्या आप संगीत को ज़ोर से नहीं सुन सकते थे?»
सीधे बात करें, परोक्ष रूप से नहीं और सामान्य वाक्यांशों में नहीं।
कभी धमकी न दें।
समझौता समाधान खोजने का प्रयास करें। अवास्तविक या मुश्किल से पहुंच वाली मांगें न करें। उदाहरण के लिए, रात में मौन के मानदंडों का पालन करने के मामले में पड़ोसियों, जो लगातार शोर करते हैं, को प्रभावित करना यथार्थवादी है, लेकिन यह अनुशंसा करना अनुचित है कि वे अपार्टमेंट की ध्वनिरोधी वृद्धि करें। समस्या के बारे में सोचें और अपना समाधान पेश करें, न कि केवल शिकायत करें।
यदि आपके संबंध अच्छे-पड़ोसी नहीं रह गए हैं, और आप अपने सभी अनुरोधों और इच्छाओं को व्यक्त नहीं कर सकते हैं मौखिकइसमें करो लिख रहे हैंएक नोट के रूप में। एक लिखित अपील भावनाओं को व्यक्त नहीं करती है, इसलिए इसे अधिक पर्याप्त रूप से माना जाएगा।
प्राथमिक मुद्दों को द्वितीयक मुद्दों से अलग करें। उनके महत्व और निर्णय लेने की आवश्यक गति के अनुसार उन्हें रैंक करें। अपने लिए निम्नलिखित भी तय करें: कौन से मुद्दे विवादास्पद नहीं रह सकते हैं - आप उनके साथ सामान्य रूप से या किसी विशिष्ट स्थिति में रख सकते हैं। केवल मुख्य और प्राथमिकता वाले समस्याग्रस्त मुद्दों पर ही सहमत हों।
पूरी समस्या या उसके कुछ हिस्से को हल करने में मदद करने की पेशकश करें। उदाहरण के लिए, वर्कशॉप को लिफ्ट दें या मास्टर को कॉल जारी करें।
बस समस्या को हल करने के लिए वित्तीय योगदान की पेशकश न करें। वित्तीय अवसरों के विभिन्न स्तरों को उजागर करके अपने रिश्ते में दरार को चौड़ा न करें।
काम को एक साथ अंत तक लाओ। दैनिक अनुस्मारक के साथ धक्का न दें, लेकिन अगर वे कुछ हफ्तों के बाद कुछ नहीं करते हैं, तो उन्हें याद दिलाएं, फिर अपनी भागीदारी बढ़ाएं।
अपने पड़ोसियों के बारे में बुरा मत सोचो। वे हो सकते हैं अच्छे कारणजो आपके अनुरोध की समय पर संतुष्टि की अनुमति नहीं देता है।
यदि मामला मृत केंद्र से हट गया है और परिवर्तन हुए हैं, तो पड़ोसियों के प्रति आभार व्यक्त करें, यहां तक कि एक गैर-बाध्यकारी प्रतीकात्मक उपहार के रूप में भी।
यदि आप विवादास्पद मुद्दों पर सहमत होने में कामयाब रहे तो कृपालु बनें। उदाहरण के लिए, यदि आप शोर करने वाले पड़ोसियों को शांत करने में कामयाब रहे, तो दुर्लभ शोर वाली घटनाओं को समझ के साथ स्वीकार करें, जिसका कारण एक महत्वपूर्ण घटना है।
समस्या को हल करने के बाद, अच्छे पड़ोसी संबंध बनाना जारी रखें।

यदि, आपकी सभी उदार अपीलों और अनुरोधों के बाद, पड़ोसी उनकी उपेक्षा करना जारी रखते हैं, तो आपको प्रभाव के अधिक कट्टरपंथी उपायों पर आगे बढ़ने का पूरा अधिकार है।

जबरन कठोर उपाय

कट्टरपंथी उपाय तभी किए जाते हैं जब शांतिपूर्ण समझौते के सभी विकल्प समाप्त हो गए हों। उन्हें बहुत समय और प्रयास लगेगा, और रिश्ता पूरी तरह से गलत हो जाएगा।

सहायक साक्ष्य इकट्ठा करें: क्षति की फोटो, उल्लंघन की वीडियो या ऑडियो रिकॉर्डिंग।
कानून से खुद को परिचित करें और उल्लंघन, उसकी श्रेणी और जिम्मेदारी के उपाय की पहचान करें।
एक कॉल या आधिकारिक अपील जारी करें - एक शिकायत या एक बयान - उपयुक्त सेवा के लिए:

परिसर के लिए;
पुलिस को;
ZhEK में;
आवास निरीक्षणालय के लिए;
स्वच्छता और महामारी विज्ञान स्टेशन के लिए;
आंतरिक मामलों के निदेशालय के जिला विभाग को;
काउंटी प्रीफेक्चर के लिए;
क्षति आकलन एजेंसी को।

एक वकील की सेवाओं का उपयोग करें - इससे प्रक्रिया में काफी तेजी आएगी, लेकिन इसके लिए लागतों की आवश्यकता होगी।
इस संघर्ष के मुद्दे में आपके साथ एकजुटता में अन्य पड़ोसियों के समर्थन को सूचीबद्ध करें, लेकिन केवल तभी जब वे भी प्रभावित पक्ष हों।

एक सामूहिक बयान या शिकायत का न केवल संबंधित अधिकारियों में अधिक महत्व होना चाहिए, बल्कि यह मौजूदा समस्या के प्रति लापरवाह पड़ोसियों के रवैये को भी बदल सकता है।

निष्कर्ष

किसी भी निजी संघर्ष में, दोनों पक्षों में अपराधबोध का एक घटक होता है: एक पक्ष ने कई गलतियाँ कीं, दूसरे ने सार्वजनिक झगड़ों और आधिकारिक कार्यवाही के बिना - कट्टरपंथी कार्यों के लिए अपने असंतोष को सही ढंग से और सही ढंग से व्यक्त नहीं किया।

बातचीत करना, समझौता करना, अच्छे पड़ोसी संबंध बनाना सीखें और फिर आपके लिए किसी भी समस्या को सुलझाना आसान हो जाएगा विवादास्पद मुद्देगैर-आक्रामक शांतिपूर्ण तरीके - पड़ोसी तरीके से।

यूलिया IVASHUTKINA, विशेष रूप से साइट के लिए

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नमस्ते,

आप अपने प्रियजन, दोस्तों, सहकर्मियों को चुन सकते हैं, लेकिन पड़ोसियों, दुर्भाग्य से कई के लिए, नहीं चुने जाते हैं। अपने स्वभाव से, पड़ोसी पूरी तरह से अलग हो सकते हैं, उनकी अपनी कमियों और फायदों के साथ, उनके सिर में "तिलचट्टे" के साथ, लेकिन किसी भी मामले में, आपको उनके साथ सद्भाव में रहने की आवश्यकता है।

हां, यह जरूरी है, लेकिन क्या करें अगर आप शांति और सद्भाव में नहीं रह सकते हैं, खासकर अगर हम बात कर रहे हेएक सांप्रदायिक अपार्टमेंट के बारे में, जहां लगभग सब कुछ समान है? पड़ोसियों के साथ कैसा व्यवहार करें? इन सवालों का जवाब देने के लिए, हम आपको कुछ टिप्स देना चाहते हैं जो आपको अपने पड़ोसियों के साथ शांति बनाने में मदद करेंगे और उनके साथ एक ही अपार्टमेंट में रहना सीखेंगे।

सबसे पहली बात तो यह है कि एक-दूसरे को बधाई देना शुरू करें, कम से कम केवल नमस्ते कहें। अपने पड़ोसियों को ईमानदारी से और एक मुस्कान के साथ नमस्कार करें ताकि वे आपकी गर्मजोशी और कृपा को महसूस करें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पिछले मतभेद कितने मजबूत थे, आपका संघर्ष कितना भी मजबूत क्यों न हो, देर-सबेर आपके पड़ोसी आपका अभिवादन वापस करना शुरू कर देंगे, भले ही उन्होंने आप पर एक मूक युद्ध की घोषणा की हो। कोई भी व्यक्ति, यहां तक कि सबसे नकारात्मक व्यक्ति भी, ईमानदारी और खुलेपन का विरोध नहीं कर सकता। भले ही आप बहुत ज्यादा आहत हों, अधिक शिक्षित बनें, पहला कदम उठाएं।

दूसरी बात यह है कि पड़ोसी से बात करने की कोशिश करें। उदाहरण के लिए, आप उससे मदद मांग सकते हैं, कह सकते हैं, पड़ोसी से पूछ सकते हैं कि मानचित्र पर एल कांताउ में होटल कैसे खोजें, टीवी कैसे ठीक करें, या बस उसे किसी चीज़ का उपयोग करने के लिए कहें। यहां तक कि अगर पड़ोसी आपकी मदद करने से इनकार करता है, तो आपको पता चल जाएगा कि आपने कुछ करने की कोशिश की, और वह सोचेगा कि उसने आपको मना क्यों किया, क्योंकि वह शायद इस तथ्य से असहज है कि आपके बीच समस्याएं हैं। और यह बहुत संभव है कि थोड़ी देर बाद वह खुद आपकी मदद करेगा, या आपसे मदद मांगेगा। स्थिर मत बैठो - पहला कदम उठाओ और तुम देखोगे कि यह कहाँ ले जा सकता है। केवल यहाँ आपको यह याद रखने की आवश्यकता है कि यदि किसी पड़ोसी ने आपकी मदद करने से इनकार कर दिया, तो आपको चिल्लाने और उस पर कसम खाने की ज़रूरत नहीं है, बस चुपचाप और शांति से अपने कमरे में जाएँ, एक घोटाले को भड़काएँ नहीं, इससे कुछ भी अच्छा नहीं होगा .

अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है छुट्टी की व्यवस्था करना, खासकर क्योंकि इसके बहुत सारे कारण हो सकते हैं। सभी पड़ोसियों को एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट में इकट्ठा करें, आप पड़ोसियों को दूसरे अपार्टमेंट से भी आमंत्रित कर सकते हैं ताकि यह अधिक मज़ेदार हो और युद्ध कक्षों के मालिकों के बीच स्थिति न बढ़े। आप देखेंगे, छुट्टी पर हर कोई परिवार बन जाएगा और सभी शिकायतों और संघर्षों को भूल जाएगा। केवल यहां इस तथ्य को ध्यान में रखना आवश्यक है कि मादक पेय पदार्थों का अत्यधिक सेवन नए घोटालों को भड़का सकता है, संघर्ष को हल करने के लिए समय निकालने के लिए तैयार रहें।

कानूनी सलाह:

1. क्या सांप्रदायिक अपार्टमेंट में रसोई घर में 23.30 बजे पड़ोसियों के साथ झगड़ा प्रशासनिक उल्लंघन है? पड़ोसियों में से एक का कहना है कि मैंने उसे जगाया।

1.1. औपचारिक दृष्टिकोण से - हाँ, सेंट पीटर्सबर्ग में चुप्पी पर कानून का उल्लंघन, यदि जिला पुलिस अधिकारी के आह्वान पर झगड़ा समाप्त हो गया, तो वह एक प्रोटोकॉल तैयार कर सकता है और उसे प्रशासनिक जिम्मेदारी पर ला सकता है।