उपयोगिता बिलों में त्रुटियाँ। भुगतान में त्रुटियों के लिए प्रबंधन कंपनियां जुर्माना लगाना शुरू कर देंगी। प्रतिपक्ष को भुगतान भेजते समय भुगतान आदेश में त्रुटियाँ

यह हो चुका है! अंत में, रूसी संघ की सरकार ने उपयोगिता बिलों में त्रुटियों के लिए जिम्मेदारी निर्धारित की। अब, "गलत छाप" के कारण भुगतान की अंतिम लागत की लागत में वृद्धि हुई है, किरायेदार अधिक भुगतान राशि के 50% के रूप में मुआवजे का हकदार है।

रसीद में त्रुटियों के लिए दायित्व को परिभाषित किया गया है: रूसी कानूनछह महीने पहले, लेकिन सटीक तंत्र अभी निर्धारित किया गया था।

मुख्य बात: यह निर्धारित किया जाता है कि न केवल उपयोगिता सेवा के ठेकेदार को उल्लंघनकर्ता के रूप में मान्यता प्राप्त है, बल्कि "ठेकेदार द्वारा शामिल व्यक्ति उपयोगिता सेवाओं के लिए भुगतान की गणना के कार्यों को करने के लिए है।" इसका मतलब यह है कि अब न केवल आपराधिक संहिता या गृहस्वामी संघ को ध्यान में रखना संभव है, बल्कि संसाधन आपूर्ति करने वाले संगठन(यदि आप उन्हें सीधे भुगतान करते हैं) या समाशोधन गृह।

अब, जुर्माना के रूप में गणना में त्रुटियों के लिए, उन्हें उस राशि का आधा भुगतान करना आवश्यक है जिसके द्वारा भुगतान को कम करके आंका गया था, और जुर्माना सीधे घायल पार्टी - किरायेदार को जाता है। अपवाद: यदि उपभोक्ता की गलती के कारण त्रुटि हुई या भुगतान के किरायेदार द्वारा शिकायत या भुगतान से पहले समाप्त हो गया।

अगर आपको गलत आरोप मिलते हैं तो क्या करें? उस संगठन को लिखित रूप में आवेदन करें जिसने आपको गलत रसीद भेजी, पुनर्गणना और त्रुटि के मुआवजे की मांग की। 30 दिनों के भीतर, उन्हें आपकी शिकायत पर विचार करना चाहिए, गणनाओं की दोबारा जांच करनी चाहिए और निर्णय लेना चाहिए: अपराध स्वीकार करना और आपको मुआवजा देना या मना करना।

यदि वास्तव में सांप्रदायिक अपार्टमेंट के लिए भुगतान की गणना के लिए प्रक्रिया का उल्लंघन किया गया था, तो अगले दो महीनों के भीतर इस उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि में कमी (या की राशि में कमी) के रूप में जुर्माना का भुगतान किया जाता है। इस राशि से ऋण)। इसके अलावा, इन सभी गणनाओं को भुगतान रसीद में एक अलग लाइन में पंजीकृत करना आवश्यक है।

यदि उपयोगिता सेवा प्रदाता या निपटान केंद्र अपनी गलती मानने से इनकार करता है या पुनर्गणना करने की जल्दी में नहीं है, तो राज्य आवास निरीक्षणालय से शिकायत करें। फिर, यदि आप सही हैं, तो संगठन न केवल आपको, बल्कि राज्य को भी जुर्माना भरने के लिए मजबूर करेगा।

नए प्रकाशन

पाथफाइंडर COVID-19 से प्रभावित हैं

डॉन गवर्नर वासिली गोलूबेव ने रोस्तोव के चक्कर के दौरान शहर की स्वच्छता और महामारी विज्ञान की स्थिति का निरीक्षण किया। यात्रा का उद्देश्य यह जांचना था कि दक्षिणी राजधानी में कोरोनावायरस संक्रमण को रोकने और उससे निपटने के उपायों को कैसे लागू किया जा रहा है।

मजदूर कहां जाएं? कल अखबार के संवाददाता नशे वर्मा त्सिमल्यास्क क्षेत्र के लिए रवाना हो रहे हैं। लोज़्नोव्स्काया गाँव के हमारे ग्राहकों को मदद की ज़रूरत है। लोग चारागाहों से वंचित हो गए हैं...

मरुस्थल न आए, इसके लिए जल अवश्य आना चाहिए "पानी नहीं होगा तो मरुस्थल जोखिम भरे कृषि क्षेत्र में आ जाएगा" - यह थीसिस विषय पर गोलमेज चर्चा में मुख्य बन गई। वास्तविक समस्याएंएन...

नोवोचेर्कस्क कोसैक्स कांग्रेस के लिए कैसे तैयार करता है नोवोचेर्कस्क के महापौर कार्यालय में एक बैठक में कोसैक्स की छठी विश्व कांग्रेस की तैयारी के बारे में चर्चा की गई, जो क्षेत्र के गवर्नर वासिली गोलूबेव द्वारा आयोजित की गई थी।&nbs...

स्वास्थ्य मंत्री तात्याना ब्यकोवस्काया: "रोस्तोव क्षेत्र में कोई कोरोनावायरस नहीं है" रोस्तोव क्षेत्र के स्वास्थ्य मंत्री तात्याना ब्यकोवस्काया ने रोस्तोव क्षेत्र में कोरोनोवायरस के साथ स्थिति के बारे में बात की, एक बार फिर ध्यान दिया ...

प्रदर्शन और संगीत कार्यक्रम होंगे। लेकिन बाद में रोस्तोव क्षेत्र के सांस्कृतिक और अवकाश संस्थानों में फोन बंद नहीं होते हैं। लोग पूछ रहे हैं कि क्या यह सच है कि कोरोना वायरस के खतरे के चलते...

डॉन पर वसंत वन रोपण शुरू हो गए हैं इस साल, स्टेपी वन 1,500 हेक्टेयर तक बढ़ेंगे। वन निधि की भूमि पर शंकुधारी एवं वृक्ष प्रजातियों का रोपण किया जायेगा।

रोस्तोव-ऑन-डॉन में ग्राहक सेवा निदेशक का औसत वेतन 130,000 रूबल प्रति माह है सुपरजॉब के अनुसार, मॉस्को में उनके सहयोगी 180,000 रूबल तक कमाने की उम्मीद कर सकते हैं, और सेंट महीने में ...

व्लादिमीर पुतिन ने डोंस्कॉय सेना के आत्मान के पद को मंजूरी दी रूस के राष्ट्रपति ने कल 18 मार्च को ऑल-ग्रेट डोंस्कॉय सेना के आत्मान के रूप में विटाली बोबिलचेंको को मंजूरी देने वाले संबंधित डिक्री पर हस्ताक्षर किए ...

रोस्तोव का एक विवाहित जोड़ा सीमा शुल्क के माध्यम से गहनों के सौ टुकड़ों की तस्करी करना चाहता था। उन्होंने लगभग डेढ़ मिलियन रूबल के सोने के गहनों को छिपाने की कोशिश की। सीमा शुल्क नियंत्रणरोस्तोव-ऑन-डॉन पहुंचे पति-पत्नी ...

रोस्तोव-ऑन-डॉन ने अकेले और बुजुर्ग लोगों के लिए "हॉट लाइन" शुरू की

विदेश से रोस्तोव क्षेत्र में आने वाले सभी लोगों को 14 दिनों के लिए अलग कर दिया जाएगा रूसी संघ के मुख्य राज्य सेनेटरी डॉक्टर अन्ना पोपोवा ने एक प्रस्ताव पर हस्ताक्षर किए "अलगाव व्यवस्था सुनिश्चित करने के लिए रोकने के लिए ...

विभाग में रोस्तोव के वोरोशिलोव्स्की जिले में कल रोस्तोव क्षेत्र में जेठा के लिए मातृत्व पूंजी का पहला प्रमाण पत्र जारी किया गया था पेंशन निधिरूस को पूरी तरह से किर्नोसोव परिवार को मातृ (परिवार) के लिए एक प्रमाण पत्र के साथ प्रस्तुत किया गया था ...

रोस्तोव बसों को "ठंडे कोहरे" से कीटाणुरहित किया जाता है रोस्तोव क्षेत्र में कोरोनावायरस का मुकाबला करने के लिए, नियमित बसों का विशेष समाधान के साथ इलाज किया जाता है। कीटाणुशोधन के लिए, एक जनरेटर का उपयोग किया जाता है ...

रोस्तोव क्षेत्र में स्प्रिंग ब्रेक 29 मार्च तक होगा, इसके बाद - दूरस्थ शिक्षा और 30 मार्च से...

रूस में कोरोना वायरस के पहले मरीज की मौत संक्रामक रोग अस्पताल नं.

रोस्तोव क्षेत्र खुद को बुनियादी उत्पाद प्रदान करता है रोस्तोव क्षेत्र में सभी मुख्य प्रकार के खाद्य उत्पादों का उत्पादन किया जाता है, जिससे इस क्षेत्र में मांग को पूरी तरह से पूरा करना संभव हो जाता है। साथ ही कीमतों में बढ़ोतरी...

शहर की दौड़ "रोस्तोव रिंग" को स्थगित कर दिया गया है, 26 अप्रैल को होने वाली रोस्तोव ट्रैक और फील्ड दौड़ रद्द नहीं की गई है, हालांकि, आयोजकों ने अभी तक "रोस्तोव रिंग" की नई तारीख को रद्द नहीं किया है ...

प्लाटोव ने आर्मेनिया के लिए उड़ानों पर प्रतिबंध लगाया डॉन एयरलाइन अज़ीमुत ने रोस्तोव-येरेवन उड़ानों की संख्या कम की: हर कोई शेष उड़ानों का उपयोग नहीं कर पाएगा

रूस की संघीय प्रायद्वीपीय सेवा के डॉन विभाग ने लंबी और छोटी यात्राओं के लिए परमिट जारी करने के अस्थायी निलंबन की घोषणा की: कैदियों से मिलने के लिए दूर से बीमार छुट्टी

SFedU ऑनलाइन रूस के दक्षिण के रेक्टर्स परिषद की बैठक की मेजबानी करेगा शिक्षण संस्थानोंऔर इससे जुड़ी नई तकनीकों को बढ़ावा देने के लिए, रूस के दक्षिण के रेक्टर्स की परिषद चर्चा करेगी ...

उपयोगिता भुगतानकर्ता हर बार रसीद प्राप्त करने पर संदेह और अविश्वास के साथ भुगतान की राशि को देखते हैं। लेकिन साथ ही, वे रसीद की सामग्री में तल्लीन नहीं करते हैं और यदि उपयोगिता बिल में कोई त्रुटि पाई जाती है, तो वे कोई कार्रवाई नहीं करते हैं। हालांकि, प्रत्येक नागरिक को अपने अधिकारों की रक्षा के लिए प्रयास करना चाहिए।

इसलिए, भुगतान प्राप्त करने के बाद, आपको इसके सभी स्तंभों और संख्याओं का सावधानीपूर्वक और गहन अध्ययन करने की आवश्यकता है। यदि भुगतानकर्ता रसीद में प्रस्तुत राशियों से असहमत है, और यदि वह मानता है कि वे घरेलू सेवा की गुणवत्ता के अनुरूप नहीं हैं, तो अधिक भुगतान से बचने के लिए आपको तुरंत संबंधित अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए।

प्राप्तियों में त्रुटियां तकनीकी कारणों से और भुगतान दस्तावेजों को संकलित करने और प्रोद्भवन करने वाले संगठनों द्वारा धोखाधड़ी के प्रयासों के संबंध में दोनों हो सकती हैं। अपने आप को अनावश्यक खर्च से बचाने के लिए, आपको कुछ नियमों का पालन करना चाहिए और पता होना चाहिए कि भुगतान में संदिग्ध राशि मिलने पर क्या करना चाहिए।

बिलों को ध्यान से देखें

उपभोक्ताओं को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि प्रबंधन कंपनियां (एमसी) कभी-कभी भुगतान आदेशों में लाइन और कॉलम जोड़ देती हैं। इसलिए, सबमिट किए गए चालान का भुगतान करने से पहले, आपको सभी नंबरों की जांच करनी चाहिए और पिछले महीने के भुगतान के साथ उनकी तुलना करनी चाहिए। यदि नए रेखांकन पाए जाते हैं, तो प्रबंधन कंपनी के साथ उनकी उपस्थिति के कारणों को स्पष्ट करना आवश्यक है। यदि, भुगतान का अध्ययन करते समय, कुछ भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं था, लेकिन इसके बावजूद, कुल राशि अनुचित रूप से अधिक है, तो आवास शुल्क की लागत के लिए अनुरोध करना आवश्यक है। मुख्य हैं गृह प्रबंधन, सफाई, रखरखाव और मरम्मत।

प्रबंधन संगठन रसीद पर अनुपयुक्त सेवाओं के प्रावधान के लिए शुल्क शामिल कर सकता है, उदाहरण के लिए, सर्विसिंग उपकरणों के लिए, हालांकि यह संबंधित अधिकारियों की जिम्मेदारी है। इसके अलावा, टैरिफ में अतिरिक्त लोग शामिल हो सकते हैं जो वास्तव में आपराधिक संहिता में काम नहीं करते हैं। एक सामान्य स्थिति एक पानी के बिल की प्राप्ति में शामिल है जिसे बंद कर दिया गया था और किसी दुर्घटना या अन्य कारणों से निवासियों को प्रदान नहीं किया गया था।

इस प्रकार, भुगतानों में बढ़ी हुई राशि के प्रकट होने के कई कारण हो सकते हैं:

• टैरिफ वृद्धि;
• आपराधिक संहिता के गैर-मौजूद कर्मचारियों के काम के लिए भुगतान के उपयोगिता भुगतान में शामिल करना;
• भुगतान में अतिरिक्त अंक जोड़ना;
• लापरवाह भुगतानकर्ताओं के ऋणों के भुगतान के अलावा;
• आपराधिक संहिता के कर्मचारियों द्वारा कर्तव्यों का अनुचित प्रदर्शन।

भुगतानों की पुनर्गणना

उपयोगिता बिलों के लिए सब्सिडी - राज्य एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट के भुगतान के हिस्से के लिए क्षतिपूर्ति करता है। कौन पात्र है?

यदि प्रवेश द्वार में गंदगी पाई जाती है या इंटरकॉम टूट जाता है, तो घर के निवासियों को अपने दायित्वों को पूरा करने और भुगतान की गलत गणना के बारे में अपने कर्मचारियों की विफलता के दावे के साथ आपराधिक संहिता पर आवेदन करने का पूरा अधिकार है। एक प्रबंधन कंपनी के साथ उपभोक्ताओं पर मुकदमा करते समय, उपभोक्ता संरक्षण पर कानून हमेशा किरायेदारों के पक्ष में होता है। इसलिए, अपने हितों की रक्षा के लिए, भुगतानकर्ताओं के लिए यह पर्याप्त है कि वे पहले इस नियामक अधिनियम से परिचित हों।

यदि भुगतान की एक बहुत अधिक अनुमानित राशि की पहचान की जाती है, तो भुगतानकर्ता को भुगतान के साथ प्रबंध संगठन के कार्यालय में आना चाहिए और पुनर्गणना के लिए एक आवेदन तैयार करना चाहिए। एक ईमानदार प्रबंधन कंपनी, जो घोटालों और मुकदमेबाजी नहीं चाहती है, स्वीकार करती है कि उपयोगिता बिल में एक गलती की गई थी और अगले महीने के भुगतान के खिलाफ उपभोक्ता को अधिक भुगतान की गणना करते हुए पुनर्गणना करेगी।

यदि आपराधिक संहिता द्वारा उनके कर्तव्यों की अनुचित पूर्ति होती है, उदाहरण के लिए, घर में दुर्घटनाओं की घटना, इस तथ्य को जल्द से जल्द प्रमाणित करना और आवास सेवाओं के कर्मचारियों की मदद से एक उपयुक्त अधिनियम तैयार करना आवश्यक है। और संपर्क करें आवास निरीक्षण. इस मामले में, सीसी दायित्व से बचने में सक्षम नहीं होगा।

कोर्ट जा रहे हैं

उपयोगिता बिल में बार-बार गलती करने पर इस उपाय का सहारा लेना चाहिए। एक बार और सभी के लिए बंद कर देना चाहिए अवैध गतिविधियांप्रबंधन कंपनी और अपनी और अन्य भुगतानकर्ताओं दोनों की मदद करें। यदि उपयोगकर्ता सही है, तो अदालत आपराधिक संहिता को पुनर्गणना करने और जुर्माना भरने के लिए बाध्य करेगी। वहीं, कंपनी को अपनी धोखाधड़ी की गतिविधियों के आधार पर प्राप्त राशि का आधा भुगतान भुगतानकर्ताओं के पक्ष में किया जा सकता है।

कर्तव्यनिष्ठ दाताओं के हितों को बनाए रखने और उनकी रक्षा करने के लिए, राज्य ड्यूमा के प्रतिनिधि एक ऐसे बिल पर विचार कर रहे हैं जो उपभोक्ता द्वारा किए गए अधिक भुगतान की राशि के 15% की राशि में दंड का भुगतान करने के लिए आपराधिक संहिता के दायित्व का प्रावधान करता है। इसके अलावा, भुगतानकर्ता अपने अधिकारों की रक्षा के लिए आवेदन कर सकते हैं:

• नगर निगम के कर्तव्यों के लिए;
• स्थानीय अधिकारियों को;
• टेलीविजन को।

कुछ इंटरनेट संसाधन, जैसे roszkh.ru, mos.ru, webuprava.ru, nashejkh.ru, भुगतानकर्ताओं के लिए भी उपयोगी हो सकते हैं।

प्रबंधन अभियान के बारे में कहां शिकायत करें? - अधिक पढ़ें!

देनदारों से लड़ना

उपयोगिता बिल में त्रुटि हमेशा किसी के काम के अनुचित प्रदर्शन के कारण नहीं होती है प्रबंध संगठन. इसे अक्सर खराब भुगतान करने वालों के ऋणों को अन्य सभी में वितरित करना पड़ता है, इसलिए उपभोक्ताओं को उनकी प्राप्तियों पर बढ़े हुए भुगतान मिल सकते हैं। देनदारों की खोज और उनसे ऋणों का संग्रह आपराधिक संहिता की जिम्मेदारी है, लेकिन ये संगठन, दुर्लभ अपवादों के साथ, लापरवाह भुगतानकर्ताओं पर लाभ उठाने की तलाश में हैं।

यह इस तथ्य के कारण होता है कि आपराधिक संहिता की सभी क्रियाएं - गैर-भुगतानकर्ताओं को नियमित रूप से सूचनाएं भेजना, उपयोगिताओं को बंद करना हमेशा वांछित परिणाम नहीं देता है, क्योंकि कई देनदार एक असामाजिक जीवन शैली का नेतृत्व करते हैं और किसी भी परिस्थिति में नहीं होते हैं कर्ज चुकाने जा रहे हैं। इसलिए, अपने कार्यों की निराशा को महसूस करते हुए, आपराधिक संहिता केवल ऋणों से आंखें मूंद लेना और उन्हें सम्मानित भुगतानकर्ताओं को वितरित करना पसंद करती है। लेकिन इसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है और अन्य लोगों के कर्ज का भुगतान नहीं किया जा सकता है। इस प्रकार, यदि किरायेदारों ने आवास सेवाओं की ओर से जालसाजी की खोज की है, तो एक पुनर्गणना की तुरंत मांग की जानी चाहिए, और देनदार से ऋण की राशि की वसूली का मुद्दा आपराधिक संहिता के लिए एक समस्या होनी चाहिए, लेकिन अन्य भुगतानकर्ताओं के लिए नहीं। .

घर के नवीनीकरण बिलों की जाँच करें

2014 से, भुगतान में एक नया आइटम दिखाई दिया है - एक घर के ओवरहाल के लिए, जो 2020 में भुगतानकर्ताओं को हतोत्साहित करता है और इन फंडों के इच्छित उपयोग के बारे में जानकारी की कमी के कारण अविश्वास का कारण बनता है। हालांकि, अधिकारियों का वादा है कि घर के मालिकों को एकत्रित राशि के बारे में पूरी और विश्वसनीय जानकारी प्रदान की जाएगी, और वे अपने खर्च का प्रबंधन करने में सक्षम होंगे।

माना जाता है कि यह लेख ओवरहालनिरीक्षण के तीन स्तर होंगे जिसमें राज्य नियंत्रण Rosfinnadzor, नगर पालिका द्वारा किया गया वित्तीय अधिकारी, लेखा चैंबरआरएफ और गोस्झिलनादज़ोर। आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के सार्वजनिक नियंत्रण के लिए एनपी "हाउसिंग कंट्रोल" और स्थानीय केंद्रों द्वारा स्वतंत्र नियंत्रण किया जाएगा। प्रत्यक्ष नियंत्रण उन निवासियों द्वारा किया जाएगा जो किसी से भी बेहतर जानते हैं कि उनका घर किस स्थिति में है और क्या मरम्मत की गई है।

वहीं, इन जरूरतों के लिए क्षेत्रीय संचालक के खाते में या घर के खाते में पैसा ट्रांसफर किया जा सकता है। पहले मामले में, निवासियों को उन संगठनों की ईमानदारी पर भरोसा करना पड़ता है जो एकत्रित धन का प्रबंधन करेंगे। दूसरे मामले में, निवासी स्वतंत्र रूप से घर पर एक विशेष खाते पर धन जमा कर सकते हैं और इसका निपटान करने में सक्षम होंगे - मरम्मत की आवश्यकता पर निर्णय लेने के लिए, एक ठेकेदार को चुनना, आदि।

काउंटरों द्वारा भुगतान

भुगतानकर्ताओं की सभी लागतों का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा पानी के भुगतान पर पड़ता है। कई लोग मीटर लगाने पर पैसे बचाने की कोशिश कर रहे हैं और इसलिए टैरिफ का भुगतान करते हैं। लेकिन यह सब उल्टा पड़ता है। अक्सर, निवासी एक महीने के लिए पानी की खपत के मानक का उपयोग नहीं करते हैं, और वे सांप्रदायिक पुनर्वितरण के अधीन भी होते हैं, जो उचित बचत की संभावना को बाहर करता है। उदाहरण के लिए, पुराने घरों में, जब जीर्ण-शीर्ण पाइपों के लीक होने के कारण खपत अधिक हो जाती है, तो प्रबंधन कंपनी इन अधिशेषों की लागत को उन अपार्टमेंटों में वितरित करती है जहां मीटर स्थापित नहीं होते हैं।

भुगतानकर्ताओं को अनुशासित करने और उन्हें मीटर स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, जुर्माना की एक प्रणाली विकसित की गई है, जिसके भीतर अधिकारियों को उन उपभोक्ताओं के लिए पानी के मानकों की लागत में उल्लेखनीय वृद्धि करने का अधिकार है जिनके पास मीटर नहीं हैं।

2020 में नया

यह तय किया जाना बाकी है कि 2020 में रूसी संघ के विभिन्न क्षेत्रों में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के शुल्क में अगली वृद्धि क्या होगी स्थानीय अधिकारी. बाद वाले को 10/29/2019 के सरकारी डिक्री संख्या 2556-आर द्वारा स्थापित प्रतिशत संकेतकों द्वारा निर्देशित किया जाएगा।

2020 में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के शुल्कों में नियोजित वृद्धि केवल एक बार होने की उम्मीद है। इसकी शुरुआत 1 जनवरी से नहीं बल्कि 1 जुलाई से होगी.

उपयोगिता शुल्क में अधिकतम वृद्धि चेचन्या (6.5% तक) और काबर्डिनो-बाल्केरियन गणराज्य (5.4%) में होगी, जो अनुमानित मुद्रास्फीति दर (लगभग 4%) से अधिक होगी। नेनेट के निवासियों के लिए 2020 से न्यूनतम अनुक्रमण दर निर्धारित की गई है खुला क्षेत्र(2.4%), पर्म टेरिटरी और मरमंस्क क्षेत्र (प्रत्येक 3%)। राजधानी और क्षेत्र के निवासियों के लिए, कीमत में कुल वृद्धि क्रमशः 5% और 4.1% होगी।

आप विशेष साइटों पर उपयोगिता सेवा या इंटरनेट पर वर्तमान दरों का पता लगा सकते हैं। साथ ही, सेवा की एक इकाई की लागत में दर्शाया गया है।

व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस

प्रिय पाठकों! लेख विशिष्ट समाधानों के बारे में बात करता है कानूनी मुद्दोंलेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। यदि आप जानना चाहते हैं कि कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- एक सलाहकार से संपर्क करें:

आवेदन और कॉल सप्ताह में 24/7 और 7 दिन स्वीकार किए जाते हैं.

यह तेज़ है और आज़ाद है!

2012 से, सभी नागरिकों को मीटर स्थापित करना शुरू करना पड़ा।

वीडियो: आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की गणना में त्रुटियां

संसाधनों के लिए खाते में उपकरण स्थापित किए गए हैं:

• गर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति;
• बिजली।

एक अपार्टमेंट में कई मीटर स्थापित किए जा सकते हैं (उदाहरण के लिए, शौचालय में पानी के लिए और रसोई में अलग से)।

हीटिंग मीटर स्थापित करना भी संभव है, लेकिन वे मुख्य रूप से नए घरों में उपयोग किए जाते हैं।

उपयोगिता बिलों के कानूनी उपार्जन की जांच कैसे करें

यदि आपको किराए की गणना की शुद्धता के बारे में कोई संदेह है, तो आपको जानकारी की उपलब्धता के अपने कानूनी अधिकार का प्रयोग करना चाहिए।

इंटरनेट के द्वारा

प्रक्रिया:

1. एफटीएस वेबसाइट पर जाएं।
2. "कैलकुलेटर" टैब पर जाएं।
3. पाठ को ध्यान से पढ़ें और गणना के लिए आगे बढ़ें।
4. डेटा भरें।
5. एक गणना प्राप्त करें।

परिणामी गणना हमेशा सटीक नहीं होती है। यह अधिकारियों द्वारा प्रदान किए गए टैरिफ के अनुसार किया जाता है कार्यकारिणी शक्तिएफएसटी में।

यदि भुगतान और कंप्यूटर मॉनीटर पर रीडिंग में काफी अंतर है, तो आपको संपर्क करना चाहिए प्रबंधन कंपनीस्पष्टीकरण के लिए।

प्रबंधन कंपनी में

आपराधिक संहिता के माध्यम से किराए की गणना की शुद्धता की जांच करने के लिए, आपको एक लिखित आवेदन जमा करना होगा।

यह दो प्रतियों में लिखा जाता है - एक विचार के लिए प्रस्तुत किया जाता है, दूसरा प्राप्तकर्ता के हस्ताक्षर के साथ उपभोक्ता के पास रहता है।

आवेदन अपील के सार को इंगित करता है। आप फ्री फॉर्म में लिख सकते हैं।

यदि प्रबंधन कंपनी से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करना संभव नहीं है, तो उसे इसके साथ दावा दायर करने की अनुमति है इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में.

प्रबंधन कंपनी 20 दिनों के भीतर उपभोक्ता की अपील का जवाब देने के लिए बाध्य है।

यदि प्रतिक्रिया इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजी जाती है, तो अवधि आधी हो जाती है। यह की गई गणना, पुनर्गणना के परिणामों को प्रदर्शित करना चाहिए।

यदि उपभोक्ता उत्तर से संतुष्ट नहीं है, तो उसे अभियोजक के कार्यालय, Rospotrebnadzor या आवास निरीक्षणालय से संपर्क करने का अधिकार है।

भुगतान पर बचत कैसे करें?

तरीके:

पैसे बचाने का सबसे प्रभावी तरीका मीटर लगाना है।

रसीद पर जानकारी

य़ह कहता है: