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आप ईटीपी पर प्रमाण पत्र दर्ज करने के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही अन्य अनुभागों और साइटों पर जानकारी जो निर्देशों में प्रस्तुत नहीं की गई हैं, किसी विशेष ईटीपी के समर्थन विशेषज्ञों से प्राप्त कर सकते हैं।

सर्बैंक-एएसटी

1. ईटीपी के मुख्य पृष्ठ पर, व्यक्तिगत खाता दर्ज किए बिना, "प्रतिभागियों के लिए" अनुभाग और ड्रॉप-डाउन सूची में "पंजीकरण" बटन पर क्लिक करें।
2. आइटम "एक प्रतिभागी उपयोगकर्ता का पंजीकरण (नया इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्रमाणपत्र)" के विपरीत "चयन करें" बटन पर क्लिक करें और दाईं ओर एक बटन का चयन करें:
   - "लागू करें" - एक नया उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए।
   - "पंजीकृत उपयोगकर्ता को प्रमाण पत्र बाइंड करें" - मौजूदा उपयोगकर्ता के प्रमाणपत्र को नवीनीकृत करने के लिए।
3. दिखाई देने वाले फॉर्म में, एक नया प्रमाणपत्र चुनें और "पंजीकरण फॉर्म भरें" पर क्लिक करें।
4. फॉर्म फ़ील्ड भरें। यदि आप एक नया उपयोगकर्ता जोड़ते हैं, तो लॉगिन पहले इस्तेमाल किए गए से अलग होना चाहिए।
5. साइन एंड सेंड पर क्लिक करें।

इन चरणों को पूरा करने के बाद, आप नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके तुरंत ईटीपी दर्ज कर सकते हैं।
ईटीपी तकनीकी सहायता।

यूएसपी सर्बैंक-एएसटी (utp.sberbank-ast.ru)

1. साइन इन करें व्यक्तिगत क्षेत्रलॉगिन और पासवर्ड द्वारा ईटीपी या वैध प्रमाण पत्रजिसके माध्यम से प्रवेश संभव है। यदि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड याद नहीं है, तो "अपना पासवर्ड भूल गए?" अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए लॉगिन पेज पर। यदि आपको डेटा याद नहीं है, तो उपयोग करें साइट निर्देश.
2. ड्रॉप-डाउन सूची में "व्यक्तिगत खाता" अनुभाग और "प्रतिनिधि रजिस्टर" बटन का चयन करें।
3. वांछित उपयोगकर्ता के लिए "उपयोगकर्ता प्रमाणपत्र डेटा बदलें" बटन पर क्लिक करें।
4. आवश्यक फ़ील्ड में, नए प्रमाणपत्र की सार्वजनिक कुंजी फ़ाइल अपलोड करें और "साइन एंड सेव" बटन पर क्लिक करें।

साइट पर काम करने, फॉर्म और दस्तावेज़ भरने से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया ईटीपी तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

ईईटीपी "रोसेल्टॉर्ग"

Roseltorg के अनुभागों में प्रमाणपत्र जोड़ने के लिए नवीनतम निर्देश https://www.roseltorg.ru/faq/personal पर स्थित हैं। वांछित अनुभाग का चयन करें और निर्देश पढ़ें "कैसे डाउनलोड करें इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर(ईपी)"।

साइट पर काम करने, फॉर्म और दस्तावेज़ भरने से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया ईटीपी तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक मंच

1 रास्ता

1. अपने लॉगिन-पासवर्ड का उपयोग करके, या पुराने प्रमाणपत्र का उपयोग करके, यदि यह अभी भी मान्य है, या ईएसआईए के माध्यम से अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें।
2. "मेरा खाता" अनुभाग का विस्तार करें और "प्रमाण पत्र डाउनलोड करें" चुनें, फिर वांछित प्रमाणपत्र निर्दिष्ट करें।

2 रास्ते

1. ईटीपी के मुख्य पृष्ठ पर, व्यक्तिगत खाते में प्रवेश किए बिना, "प्रतिभागी" अनुभाग का चयन करें और ड्रॉप-डाउन मेनू में "पावर ऑफ अटॉर्नी का पंजीकरण" बटन पर क्लिक करें।
2. वह फ़ॉर्म भरें जिसमें आपको एक नया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है।
3. अंतिम फ़ील्ड में, एक नया प्रमाणपत्र चुनें और "सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें।
4. एक घंटे के भीतर, मेल पर एक पत्र आएगा, इसमें लिंक का पालन करें और दर्ज करने के लिए एक नया लॉगिन और पासवर्ड निर्दिष्ट करें।

विधियों में बताए गए कार्यों को करने के बाद, नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके तुरंत ईटीपी दर्ज करना संभव होगा।
साइट पर काम करने, फॉर्म और दस्तावेज़ भरने से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया ईटीपी तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

आरटीएस-निविदा

संगठन के उपयोगकर्ताओं के साथ काम करते समय प्रतिभागियों के कार्यों का क्रम इस बात पर निर्भर करता है कि क्या प्रतिभागी का संगठन एकीकृत सूचना प्रणाली में पंजीकृत है।

— प्रतिभागी EIS . में पंजीकृत है

यूआईएस में प्रतिभागी के पंजीकरण के बाद, संगठन के उपयोगकर्ताओं को जोड़ने की कार्रवाई प्रतिभागी द्वारा यूआईएस के व्यक्तिगत खाते में की जाती है।

— प्रतिभागी को साइट पर मान्यता प्राप्त है, लेकिन ईआईएस में पंजीकृत नहीं है

किसी उपयोगकर्ता को जोड़ने की क्रियाएँ इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म पर की जाती हैं। एक ऐसे प्रतिभागी को इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जोड़ने के लिए जो ईआईएस में पंजीकृत नहीं है:

1. आरटीएस निविदा का मुख्य पृष्ठ खोलें और "44-एफजेड" अनुभाग चुनें, फिर "प्रतिभागी" अनुभाग चुनें;
2. "उपयोगकर्ता जोड़ें" अनुभाग पर क्लिक करें या "मान्यता" अनुभाग पर जाएं और "संगठन के एक नए उपयोगकर्ता को जोड़ने के लिए अनुरोध" लिंक पर क्लिक करें, जो "पंजीकरण जारी रखें" बटन के नीचे स्थित है;
3. "एक उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए आवेदन" फॉर्म खुल जाएगा। "प्रमाणपत्र" फ़ील्ड में, "सूची से चयन करें" बटन पर क्लिक करें। अपना प्रमाणपत्र चुनें और ओके पर क्लिक करें। प्रमाणपत्र में निर्दिष्ट डेटा स्वचालित रूप से "उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए आवेदन" प्रपत्र में कई फ़ील्ड भर देगा;
4. भरें आवश्यक फील्ड्स, से चिह्नित "*";
5. "सबमिट" बटन पर क्लिक करें और प्रमाण पत्र के साथ कार्रवाई की पुष्टि करें। इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जोड़ने के लिए एक आवेदन 20-30 मिनट के भीतर स्वचालित रूप से स्वीकृत हो जाता है।

साइट पर काम करने, फॉर्म और दस्तावेज़ भरने से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया ईटीपी तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

रूसी संघ का आदेश "तातारस्तान"

1. ईटीपी के मुख्य पृष्ठ पर, व्यक्तिगत खाता दर्ज किए बिना, "पंजीकरण" अनुभाग पर क्लिक करें।
2. "नया ईडीएस जोड़ें" बटन चुनें।
3. "संगठन उपयोगकर्ता" बटन पर क्लिक करें, सूची से एक नया प्रमाणपत्र और एक संगठन चुनें।
4. वह फॉर्म भरें जिसमें आपको एक नया लॉगिन और पासवर्ड निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है, और "विचार के लिए सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें।

इन चरणों को पूरा करने के बाद, आप तुरंत नए प्रमाणपत्र के साथ लॉग इन कर सकते हैं।
साइट पर काम करने, फॉर्म और दस्तावेज़ भरने से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया ईटीपी तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

ईटीपी राड

1 रास्ता

1. ईटीपी के मुख्य पृष्ठ पर, व्यक्तिगत खाते में प्रवेश किए बिना, ड्रॉप-डाउन सूची में "प्रतिभागी" अनुभाग और "पावर ऑफ अटॉर्नी का पंजीकरण" बटन का चयन करें।
2. वह फॉर्म भरें जिसमें आपको एक नया लॉगिन और पासवर्ड निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है, एक नया इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर चुनें और "सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें।
3. यदि संदेश "इस प्रमाणपत्र वाला उपयोगकर्ता पहले से पंजीकृत है" दिखाई देता है, तो "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
4. फॉर्म भरें और "साइन एंड सेंड" बटन चुनें
5. ई-मेल पर एक पुष्टिकरण पत्र भेजा जाएगा जो आवेदन में इंगित किया गया था, आपको इसमें दिए गए लिंक का पालन करना होगा और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा। मेल की पुष्टि के एक घंटे के भीतर इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर जोड़ने के लिए एक आवेदन को मंजूरी दी जाती है।

2 रास्ते

1. अपने लॉगिन और पासवर्ड या एक वैध प्रमाण पत्र का उपयोग करके ईटीपी का व्यक्तिगत खाता दर्ज करें जो आपको प्रवेश करने की अनुमति देता है। यदि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड याद नहीं है, तो लॉगिन पृष्ठ पर "पासवर्ड पुनर्प्राप्ति" या "पासवर्ड याद दिलाएं" बटन का उपयोग करें। यदि आपको पुनर्प्राप्ति के लिए डेटा याद नहीं है, तो साइट पर दिए गए निर्देशों का उपयोग करें।
2. "मेरा खाता" अनुभाग में, "इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर बदलें" बटन पर क्लिक करें।
3. एक नया इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर चुनें और "साइन एंड सेंड" बटन पर क्लिक करें।
4. पर नया पृष्ठ"मैं भूमिकाओं के परिवर्तन की पुष्टि करता हूं" बॉक्स को चेक करें और "साइन एंड सेंड" बटन पर क्लिक करें।

ईडीएस का उपयोग करने की मुख्य समस्याएं

2 ऑन लाइन रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करना। 3

2.1 "सदस्यता लें" बटन काम नहीं करता है। 3

2.2 हस्ताक्षर करने के लिए कोई प्रमाण पत्र नहीं हैं। 5

2.3 त्रुटि "सर्वर को डेटा भेजना"। 6

2.4 सफलतापूर्वक भेजी गई रिपोर्ट का गलत ईडीएस। 12

3 ऑफ लाइन रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करना। पंद्रह

3.1 हस्ताक्षर करने के लिए कोई प्रमाण पत्र नहीं है। पंद्रह

3.2 रिपोर्ट को सिस्टम में लोड करने में त्रुटि। 16

3.3 सफलतापूर्वक भेजी गई रिपोर्ट का गलत ईडीएस। 17

टिप्पणी:

ईडीएस सत्यापन फ़ंक्शन के साथ अपलोड की गई रिपोर्ट को संसाधित करने के लिए सिस्टम के लिए, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में निम्नलिखित सेटिंग्स करना आवश्यक है:

1. ऑनलाइन पूर्ण रिपोर्ट के लिए ईडीएस की जांच: "रिपोर्टिंग संग्रह प्रणाली" फ़ोल्डर (आमतौर पर सी: \ प्रोग्राम फ़ाइलें \ आईबीएस \ रिपोर्टिंग संग्रह प्रणाली), फ़ाइल IntegraionEngine. प्रोग्राम फ़ाइल। config, key="VerifySignature" का मान होना चाहिए="(!LANG:True"!}

2. ऑफ-लाइन पूर्ण रिपोर्ट के लिए ईडीएस की जाँच करना: फ़ोल्डर "sso" (आमतौर पर C:\Inetpub\wwwroot\sso), file web. config, key="SignatureVerificationEnabled" मान होना चाहिए="(!LANG:True"!}

2 प्रमाणपत्र की गलत लोडिंग

प्रमाणपत्र लोड नहीं हो रहा है सार्वजनिक कुंजीसंगठन कार्ड पर। त्रुटि: "निर्दिष्ट प्रमाणपत्र अमान्य है":

समस्या के संभावित कारण:

o कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल प्रमाणपत्र में। config (आमतौर पर C:\Inetpub\wwwroot\sso फ़ोल्डर) में प्रमाण पत्र जारी करने वाले प्रमाणन प्राधिकरण के मापदंडों के साथ एक पंक्ति नहीं होती है।

o कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल प्रमाणपत्र में। config में प्रमाणन प्राधिकरण के सभी पैरामीटर शामिल नहीं हैं जो प्रमाणपत्र में ही निर्दिष्ट हैं।

o यदि प्रमाणपत्र सिरिलिक में है, तो यह कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल प्रमाणपत्रों में आवश्यक है। उपयुक्त एन्कोडिंग निर्धारित करने के लिए कॉन्फ़िगर करें:.

3 ऑनलाइन रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करना

3.1 "सदस्यता लें" बटन काम नहीं करता

ऑनलाइन रिपोर्ट भरते समय, जब आप "साइन" बटन पर क्लिक करते हैं, तो कुछ नहीं होता है, अर्थात रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करने के लिए एक प्रमाण पत्र का चयन करना असंभव है।

समस्या के संभावित कारण:

o सेटिंग नहीं बनी इंटरनेट एक्स्प्लोरर. इसके लिए आपको चाहिए:

एक। "विश्वसनीय साइटों" में एक वेब संग्रह साइट जोड़ें:

"प्रारंभ करें और स्क्रिप्ट ActiveX सुरक्षित के रूप में चिह्नित नहीं है" = "सक्षम":

3.2 कोई हस्ताक्षर प्रमाण पत्र नहीं

खुली खिड़की में "साइन" बटन पर क्लिक करने के बाद कोई विकल्प नहीं है आवश्यक प्रमाण पत्रएक ऑनलाइन रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करने के लिए।

समस्या के संभावित कारण:

o उपयोग किया जा रहा प्रमाणपत्र स्थानीय प्रमाणपत्र स्टोर में स्थापित नहीं है। आप जांच सकते हैं कि प्रमाणपत्र इस तरह स्थापित है या नहीं:

एक। स्टार्ट मेन्यू> रन की कमांड लाइन में, सर्टिफिकेट मैनेजर को कॉल करने के लिए कमांड टाइप करें certmgr। एमएससी

बी। प्रबंधक विंडो दिखाई देगी। इसमें, "व्यक्तिगत" / "प्रमाणपत्र" फ़ोल्डर में जाएं और सुनिश्चित करें कि रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करने के लिए उपयोग किया जाने वाला प्रमाणपत्र उपलब्ध है:

रिपॉजिटरी में प्रमाणपत्र को सही ढंग से स्थापित करने के चरणों के विवरण के लिए, खंड 2.3 देखें

3.3 "सर्वर को डेटा भेजना" त्रुटि

संगठन कार्ड पर "वैध" स्थिति के साथ अपलोड किए गए प्रमाणपत्र के साथ ऑन-लाइन रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करते समय, "रन" बटन पर क्लिक करने के बाद, त्रुटि "सर्वर को डेटा भेजने में विफल" होती है:

समस्या के संभावित कारण:

o स्थानीय स्टोर में प्रमाणपत्र गलत तरीके से स्थापित किया गया था। प्रमाणपत्र का उपयोग करते समय, इसे चाबियों के एक कंटेनर (सार्वजनिक और निजी) को संदर्भित करना चाहिए ताकि यह डेटा एन्क्रिप्ट कर सके। यदि प्रमाणपत्र स्थानीय रजिस्ट्री में है, तो यह त्रुटि नहीं होनी चाहिए। यदि प्रमाणपत्र में है बाहरी मीडिया, तो आपको इसे स्थानीय भंडारण में सही ढंग से आयात करने और इस मीडिया तक पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता है। बाहरी मीडिया से प्रमाणपत्रों को सही ढंग से स्थापित करने के चरण:

एक। "सेवा" टैब पर क्रिप्टोप्रो प्रोग्राम के गुणों में एक स्थानीय ड्राइव में एक प्रमाणपत्र निर्यात करने के लिए, निम्न कार्य करें:

"कंटेनर में प्रमाणपत्र देखें..." पर क्लिक करें:

https://pandia.ru/text/78/354/images/image008_3.jpg" width="455" height="364 src=">

"गुण" पर क्लिक करें और खुलने वाले निर्यात प्रमाणपत्र की गुण विंडो में, "संरचना" टैब पर जाएं;

"फ़ाइल में कॉपी करें" पर क्लिक करें:

खुलने वाले टैब पर, "नहीं, निजी कुंजी निर्यात न करें" चुनें और "अगला" पर जाएं:

अगले टैब पर, सहेजे जाने वाले प्रमाणपत्र का नाम और "अगला" निर्दिष्ट करें;

"समाप्त करें" दबाएं।

बी। निर्यात किए गए प्रमाणपत्र को स्थानीय "निजी" प्रमाणपत्र स्टोर में स्थापित करने के लिए, निम्न कार्य करें:

"व्यक्तिगत प्रमाणपत्र स्थापित करें ..." पर क्लिक करें:

ब्राउज़ करें पर क्लिक करें और निर्यात की गई प्रमाणपत्र फ़ाइल का चयन करें:

स्थापित करने के लिए प्रमाणपत्र देखने के लिए टैब पर, "अगला" पर जाएं;

"ब्राउज़ करें" पर क्लिक करें और कंटेनर से उपयुक्त प्रमाणपत्र का चयन करें, "ओके" और "अगला" पर क्लिक करें:

प्रमाणपत्र स्टोर चयन विंडो में, "ब्राउज़ करें" पर क्लिक करें और "व्यक्तिगत" फ़ोल्डर का चयन करें, "ओके" पर क्लिक करें:

हो गया पर क्लिक करें.

3.4 सफलतापूर्वक भेजी गई रिपोर्ट का गलत ईडीएस

सर्वर पर हस्ताक्षरित ऑन-लाइन रिपोर्ट सफलतापूर्वक भेजने के बाद, सिस्टम में रिपोर्ट की स्थिति "रिपोर्ट में त्रुटियां हैं" और एक अधिसूचना प्राप्त होती है कि रिपोर्ट में "गलत इलेक्ट्रॉनिक अंगुली का हस्ताक्षर. आपकी रिपोर्ट को संसाधित करने के लिए स्वीकार नहीं किया गया है।

समस्या के संभावित कारण:

o सिस्टम पर अपलोड किए गए प्रमाणपत्र की गलत एन्कोडिंग। सार्वजनिक कुंजी प्रमाणपत्र को TOGS पक्ष में स्थानांतरित करने के लिए, आपको पहले प्रमाणपत्र फ़ाइल को DER एन्कोडिंग में निर्यात करना होगा, उदाहरण के लिए, निम्नानुसार:

व्यक्तिगत भंडारण पर जाएं (प्रारंभ -> भागो -> certmgr.msc);

फ़ाइल खोलने के लिए प्रमाणपत्र फ़ाइल पर डबल क्लिक करें;

दूसरे टैब "रचना" पर "फ़ाइल में कॉपी करें ..." पर क्लिक करें;

खुलने वाली प्रमाणपत्र निर्यात विज़ार्ड विंडो में, "अगला>" पर क्लिक करें:

खुलने वाले टैब पर, "नहीं, निजी कुंजी निर्यात न करें" चुनें और "अगला" पर जाएं;

खुलने वाले टैब पर, "DER-एन्कोडेड X.509 (.CER) में फ़ाइलें" चुनें और "अगला" पर जाएं:

अगले टैब पर, "ब्राउज़ करें" पर क्लिक करके, भंडारण स्थान का चयन करके और फ़ाइल नाम निर्दिष्ट करके सहेजे गए प्रमाणपत्र का नाम सेट करें:

4 ऑफ़लाइन रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करना

4.1 कोई हस्ताक्षर प्रमाण पत्र नहीं

जब आप किसी ऑफ़लाइन रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करने का प्रयास करते हैं, तो खुलने वाली चयन विंडो में कोई आवश्यक प्रमाणपत्र नहीं होते हैं।

समस्या के संभावित कारण:

o उपयोग में आने वाला प्रमाणपत्र स्थानीय प्रमाणपत्र स्टोर में स्थापित नहीं है (समाधान: बिंदु 2.2 देखें)।

4.2 रिपोर्ट को सिस्टम में लोड करने में त्रुटि

संगठन कार्ड पर "वैध" स्थिति के साथ अपलोड किए गए प्रमाण पत्र के साथ रिपोर्ट के सफल ऑफ-लाइन हस्ताक्षर के बाद, सिस्टम पर रिपोर्ट अपलोड करना संभव नहीं है। त्रुटि: "रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करने के लिए गलत डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग किया गया था। रिपोर्ट स्वीकार नहीं की गई":

समस्या के संभावित कारण:

o ईडीएस के साथ काम करने के लिए ऑफ-लाइन क्लाइंट का अद्यतन स्थापित नहीं किया गया है (अद्यतन तकनीकी सहायता पृष्ठ http://www.******/project/KBC/Websbor/Web/esso.htm पर उपलब्ध है। )

4.3 सफलतापूर्वक भेजी गई रिपोर्ट का गलत ईडीएस

सर्वर पर हस्ताक्षरित ऑफ-लाइन रिपोर्ट को सफलतापूर्वक अपलोड करने के बाद, सिस्टम में रिपोर्ट की स्थिति "रिपोर्ट में त्रुटियां हैं" और एक अधिसूचना प्राप्त होती है कि रिपोर्ट में "गलत डिजिटल हस्ताक्षर हैं। आपकी रिपोर्ट को संसाधित करने के लिए स्वीकार नहीं किया गया है।

समस्या के संभावित कारण:

o सिस्टम पर अपलोड किए गए प्रमाणपत्र की गलत एन्कोडिंग। सार्वजनिक कुंजी प्रमाणपत्र को TOGS पक्ष में स्थानांतरित करने के लिए, आपको पहले प्रमाणपत्र फ़ाइल को DER एन्कोडिंग में निर्यात करना होगा (समाधान: अनुभाग 2.4 देखें)

o ईडीएस के साथ काम करने के लिए सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं किया गया है (अपडेट तकनीकी सहायता पृष्ठ http://www.*****/project/KBC/Websbor/Web/esso.htm पर उपलब्ध है)।

o संगठन के कार्ड पर अपलोड किए गए प्रमाणपत्र के साथ हस्ताक्षर नहीं किए गए थे।

"प्रमाणपत्र त्रुटि" सुरक्षा बढ़ाने के लिए एक ब्राउज़र सूचना के रूप में प्रकट होता है रीतिजानकारी । साइटों के साथ संबंध स्थापित करते समय, ब्राउज़र जांचता है यथार्थ बातप्रमाणपत्र। और यदि सत्यापन संभव नहीं है, तो कनेक्शन समाप्त कर दिया जाता है, और एक अपर्याप्त सुरक्षा संदेश प्रदर्शित होता है।

इसलिए, यदि ब्राउज़र किसी सुरक्षित वेबसाइट से कनेक्ट करते समय वेब साइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि की रिपोर्ट करता है, तो आप बहु-प्रमाणित सर्वर के लिए चेतावनी को कैसे हटाते हैं?

चेतावनी के कारण

एक । वेब साइट का प्रमाण पत्र विश्वसनीय नहीं है, यदि मध्यवर्ती प्रमाणपत्रों की अपूर्ण श्रृंखला प्रदान की जाती है, तो यह त्रुटि सूचना हो सकती है। संभवत: उपयोगकर्ता की जानकारी निकालने का प्रयास किया गया है।

2. किसी भिन्न पते वाली वेब साइट के लिए एक सुरक्षा प्रमाणपत्र तैयार किया गया था।

3. क्लाइंट कंप्यूटर पर गलत समय - सर्वर के "CSL" प्रमाणपत्र की वैधता अवधि के बाद। मानक अनुशंसा पृष्ठ को बंद करके वेब साइट का उपयोग बंद करना है। या, एक विकल्प के रूप में, टाइमर को रीसेट करना संभव है: मैन्युअल रूप से या बोर्ड बैटरी को रीसेट करके।

चार । यदि कई साइटों से कनेक्ट करते समय त्रुटि बनी रहती है, तो सिस्टम या नेटवर्क समस्या हो सकती है। अमान्य प्रमाणपत्रों की शुरूआत के लिए अपराधी एक एंटीवायरस या मैलवेयर हो सकता है जो वास्तविक प्रमाणपत्रों को बदल देता है।

5. संसाधन वास्तव में असुरक्षित है। यदि आप चाहते हैं नज़रअंदाज़ करना"अलार्म", आपको साइट को एक अपवाद बनाने की आवश्यकता है। लेकिन इससे पहले कि आप वेबसाइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि को इस तरह से ठीक करें, इससे समस्या के कारण की अतिरिक्त जांच करने में कोई दिक्कत नहीं होती है।

यदि त्रुटि कभी-कभी दिखाई देती है, तो आपको आधिकारिक स्रोत से सुरक्षा प्रमाणपत्र डाउनलोड करना होगा, इसे स्थापित करना होगा और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।

विंडोज विस्टा

Windows VISTA के लिए वेब साइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि को कैसे ठीक करें:

एक । प्रमाणपत्र को विश्वसनीय बनाएं (अनुशंसित नहीं)। फिर आपको विंडो के आगे खुलने की पुष्टि करनी चाहिए, और दिखाई देने वाले "प्रमाणपत्र त्रुटि ..." में अमान्य प्रमाणपत्र विंडो को कॉल करें, जिसे "ढाल" के रूप में चिह्नित किया गया है।

2. "प्रमाण पत्र देखें", फिर "सामान्य" चुनें, जहां वेब साइट प्रमाणपत्र की वैधता अवधि को ट्रैक करना संभव है।

3. स्थापना विज़ार्ड में, "प्रमाणपत्र स्थापित करें" और "अग्रेषित करें" चुनें।

चार । बॉक्स को चेक करें " स्वचालित रूप से चयनित प्रमाणपत्र स्टोर...", "फॉरवर्ड" दबाकर पुष्टि की जाती है।

5. प्रॉम्प्ट विंडो में "YES" और "फिनिश" पर क्लिक करके ऑपरेशन की पुष्टि करें। चयनित प्रमाणपत्र स्थापित है।

6. "ओके" दबाकर किए गए परिवर्तनों की पुष्टि करें।

7. "सभी प्रमाणपत्रों को निम्न स्टोर में रखें" लाइन का चयन करें, "ब्राउज़ करें" पर क्लिक करके पुष्टि करें।

आठ । "प्रमाणपत्र स्टोर चयन" शीर्षक वाली विंडो में, "विश्वसनीय रूट प्रमाणन प्राधिकरण" की जांच करें, ठीक से पुष्टि करें।

9. प्रक्रिया को पूरा करें: "अगला", "समाप्त", "ओके" पर क्लिक करके स्थापना की पुष्टि करें, और ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

विन्डोज़ एक्सपी

Windows XP के लिए वेब साइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि को कैसे ठीक करें:

एक । "प्रमाणपत्र की दुकान" में प्रमाणपत्र प्रकार "स्वचालित" के अनुसार स्टोर का चयन करें।

2. "अगला" पर क्लिक करके प्रमाणपत्र आयात और स्थापित करता है।

3. "हो गया" पर क्लिक करें।

चार । अगर यह पहले से दिखाई देता है "सुरक्षा चेतावनी, स्थापना की पुष्टि करने के लिए "हाँ" दबाएँ।

5. आपको स्थापना के बारे में सूचित किया जाएगा। ओके पर क्लिक करें" । प्रक्रिया पूरी हुई।

एंटीवायरस उत्पाद

एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स के माध्यम से वेबसाइट सुरक्षा कैसे ठीक करें?

एंटीवायरस के पास एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को स्कैन करने का विकल्प होता है, और एंटीवायरस की पुनर्स्थापना के साथ, ब्राउज़र के विश्वसनीय स्टोर में प्रमाणपत्रों को फिर से स्थापित किया जाएगा।

अवास्ट सेटिंग्स में:

• श्रृंखला "सेटिंग्स" - "सक्रिय सुरक्षा", फिर "कॉन्फ़िगर करें" (ढाल के पास) के माध्यम से जाएं;
• सेटिंग्स को अनचेक करें, http स्कैनिंग सक्षम करें चुनें, पुष्टि करें ("ओके")।

Kaspersky प्रोग्राम का उपयोग करके वेब साइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि को कैसे ठीक करें:

• प्रोग्राम सेटिंग्स में क्लिक करें: "सेटिंग्स" - "अतिरिक्त" - "नेटवर्क";
• "एन्क्रिप्टेड कनेक्शन स्कैन करना" में चुनें: "एन्क्रिप्टेड कनेक्शन स्कैन न करें";
• जैसा विकल्पक्रियाओं पर ध्यान दिया जा सकता है " उन्नत सेटिंग्स"और चुनें" प्रमाणपत्र स्थापित करें";
• फिर परिवर्तनों की पुष्टि करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि "प्रमाणपत्र त्रुटि" दोहराई जाती है, तो यह संभवत: है छेड़छाड़ की गई, और अपवादों में किसी लोकप्रिय वेबसाइट का प्रमाणपत्र न जोड़ें।

मैलवेयर

प्लग इन सहित सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें, क्योंकि पुराने प्रोग्रामों में कमजोरियों के कारण मैलवेयर इंस्टॉल किया जा सकता है।

सॉफ़्टवेयर विज़ार्ड में प्रोग्राम इंस्टॉल करते समय, उन्हें आधिकारिक साइट से स्वीकार करें, असत्यापित प्रोग्रामों की स्थापना को अनचेक करें।

ऐसे नकली पॉप-अप का उपयोग न करें जो खतरनाक प्रोग्राम पेश करने के लिए प्रतीत होते हैं। पॉप-अप को बाहर करने के लिए उन्हें ब्लॉक करने का विवरण जानें।

वास्तविक समय में एंटीवायरस के संचालन को नियंत्रित करें।

एक प्रणाली है इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग, जो ग्राहकों और ठेकेदारों के लिए एक तरह का मंच है, जहां आप अपना प्रस्ताव आगे रख सकते हैं और दूसरों को इसमें भाग ले सकते हैं। कई राज्य निगम और कंपनियां अपनी प्रतिस्पर्धी शर्तों को इस पोर्टल पर रखती हैं। चूंकि इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर आवेदन जमा और स्वीकार किए जाते हैं, इसलिए केवल इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की मदद से इस जानकारी की सटीकता की पुष्टि और सुरक्षित करना संभव है। यह व्यक्तिगत हस्ताक्षर का एक पूर्ण एनालॉग है जिसे प्रतिभागी एक लिफाफे या अन्य पर छोड़ देता है हार्ड कॉपी. के लिए एक अनिवार्य विशेषता है, क्योंकि यह मूल स्रोत की जानकारी की विश्वसनीयता सुनिश्चित करती है और कॉपीराइट सुरक्षा प्रदान करती है।

मामले को सुलझाने के लिए, ई-हस्ताक्षर क्यों काम नहीं कर रहा है?इसे प्राप्त करने के लिए आपको मुख्य बिंदुओं को याद रखना होगा। क्योंकि कई बार गलत तरीके से इंस्टॉल किया गया प्रोग्राम इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर (ES) में खराबी का कारण बनता है। इसे प्राप्त करने के लिए, आवेदक को प्रमाणन प्राधिकरण की वेबसाइट पर जाना होगा, जो बाद में इसके उपयोग के लिए उपयुक्त प्रमाण पत्र जारी करेगा। इस केंद्र के लिए आपको आवश्यक दस्तावेजों का पैकेज प्रदान करना पड़ सकता है, जो ई-मेल द्वारा भेजा जाता है। पूरी तैयारी अवधि के बाद, व्यक्ति को एक इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्राप्त होता है। अगला, आप एक विशेष प्रोग्राम स्थापित करते हैं जिसके माध्यम से आप इसका उपयोग कर सकते हैं। इससे निम्नलिखित बिंदु दिखाई देते हैं, जिसके कारण इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर ठीक से काम नहीं कर सकते हैं:

• ब्राउज़र की सेटिंग में ही विफलता, जिसमें हस्ताक्षर तय हो गया है;
• ऐसा कोई प्रमाणपत्र नहीं है जिसे प्रमाणन प्राधिकारी द्वारा जारी किया जाना चाहिए;
• जारी किए गए प्रमाणपत्र से संबंधित सेटिंग्स को गलत तरीके से सेट करें।

हस्ताक्षर विफलताओं के निम्नलिखित परिणाम हो सकते हैं:

• निविदा में भाग लेने के लिए देर से आवेदन जमा करना, मौका गंवाने का अनुपालन;
• ऑनलाइन नीलामी खोना;
• अनुबंध पर असामयिक हस्ताक्षर, क्रमशः, धन और अवसरों की हानि।

पहले आपको यह याद रखने की आवश्यकता है कि इलेक्ट्रॉनिक रूप में वांछित हस्ताक्षर का निर्माण केवल इंटरनेट एक्सप्लोरर इंटरनेट ब्राउज़र में संभव है, जो संस्करण 8 से शुरू होता है। दिखाई देने वाली त्रुटियों को खत्म करने के लिए, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि मुख्य समस्या क्या है:

1. यदि प्रोग्राम में प्रवेश करते समय जारी की गई कुंजियों के साथ आवश्यक प्रमाणपत्र प्रदर्शित नहीं होता है, तो विशेष क्रिप्टोप्रो प्रोग्राम में स्थापना मापदंडों और उनके अनुपालन की जांच करना आवश्यक है ऑपरेटिंग सिस्टम. इंटरनेट ब्राउज़र सेटिंग्स में, साइट के पते में नोड्स जोड़े जाते हैं और ActiveX शामिल होता है। उसके बाद, प्रमाणन केंद्र द्वारा जारी किए गए इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के लिए दस्तावेज़ को रूट प्रमाणन प्राधिकरणों में स्थापित किया जाता है।
2. जब, यदि आवश्यक हो, दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के लिए, ES एक त्रुटि देता है, तो आपको प्रमाणन प्राधिकरण में लाइसेंस नवीनीकरण के लिए आवेदन करना होगा। उसके बाद, क्रिप्टोप्रो एक नया पेश करता है क्रमिक संख्याऔर कार्यक्रम चलता रहता है। आप यूएसबी कनेक्टर में डाले गए सभी कंटेनरों की जांच करके भी इस समस्या को हल कर सकते हैं।
3. यदि इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म के प्रवेश द्वार के दौरान सिस्टम क्रैश हो जाता है, तो आपको Capicom लाइब्रेरी की स्थापना सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। चूंकि सभी फाइलों को एक विशिष्ट फ़ोल्डर में कॉपी किया जाना चाहिए, उनकी अनुपस्थिति के कारण प्रोग्राम क्रैश हो जाता है।

यदि आप समय पर इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के काम को बहाल नहीं करते हैं, तो आप न केवल निविदा में भाग लेने का अवसर खो सकते हैं, बल्कि अपने व्यवसाय को विकसित करने और अधिक लाभदायक ऑफ़र और निवेश करने का मौका भी खो सकते हैं। इसलिए, यदि आपको हस्ताक्षर के गलत संचालन में समस्या है, तो उस कंपनी से संपर्क करें जो इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकती है। इनमें से एक हमारी कंपनी "" है, जो उत्पन्न होने वाली समस्या से निपटने में मदद करने के लिए तैयार है। ऐसा करने के लिए, हमारे विशेषज्ञों ने एकत्र किया है विस्तृत निर्देशइलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर स्थापित करने और कॉन्फ़िगर करने के लिए ताकि आपको भविष्य में कोई समस्या न हो। यदि ऐसी समस्याएं पाई जाती हैं और उन्हें खत्म करना मुश्किल है, तो कंपनी को कॉल करें, हमारे पेशेवर काम बहाल करने में मदद करेंगे और इसी तरह के अन्य मुद्दों को हल करने में मदद करेंगे।

आरटीएस-निविदा वेबसाइट पर सत्यापन कठिनाइयाँ इस तथ्य के कारण उत्पन्न होती हैं कि ईडीएस ब्राउज़र प्लग-इन में RuToken कुंजी या केवल हस्ताक्षर प्रमाण पत्र नहीं दिखता है। यह पता लगाने के लिए कि पीसी इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर कुंजी क्यों नहीं देखता है, विशेष सॉफ्टवेयर के आपूर्तिकर्ता से निर्देश, संघीय कर सेवा की वेबसाइट पर विषयगत मंच या डिजिटल हस्ताक्षर के लिए समर्पित संसाधन, साथ ही तकनीकी सहायता सेवा के विशेषज्ञ क्रिप्टो सॉफ्टवेयर निर्माता मदद करेगा।

यह कैसे काम करना चाहिए

कंप्यूटर डिजिटल हस्ताक्षर क्यों नहीं देखता है? ऐसा लगता है कि फ्लैश ड्राइव (वही RuToken) के रूप में एक कुंजी है, और क्रिप्टो-प्रो उपयोगिता स्थापित है, लेकिन ES चेक नहीं किया गया है। मुख्य कारण यह है कि पीसी शुरू में ईडीएस फ्लैश ड्राइव नहीं देखता है। यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि कुंजी किसी असमर्थित OS वाले डिवाइस पर चलने का प्रयास कर रही है। आखिरकार, प्रत्येक फ्लैश ड्राइव कुंजी अपने स्वयं के वातावरण के लिए बनाई गई है, और एक साधारण ओएस अपडेट मौजूदा के साथ संगतता का नुकसान हो सकता है। ईडीएस कुंजी(फ्लैश ड्राइव)।

जब क्रिप्टो प्रदाता एक समर्थित डिवाइस पर स्थापित होता है, तो निर्देशों के अनुसार, लेकिन कंप्यूटर अभी भी ईडीएस नहीं देखता है, समस्या कुंजी में ही हो सकती है। इसका पता लगाने के लिए, समर्थन से संपर्क करें। वहां आपसे स्क्रीनशॉट के लिए कहा जाएगा:

• सीएसपी संस्करण/बिल्ड (सामान्य टैब);
• ईडीएस कंटेनर को जोड़ने में त्रुटियां।

इसके अलावा, उन विशेषज्ञों को बताएं जहां आपको ईडीएस प्राप्त हुआ है, आपने किस मीडिया पर कंटेनर स्थापित किया है (रूट-टोकन, ई-टोकन, फ्लैश ड्राइव या रजिस्ट्री) और किस ओएस का उपयोग किया जाता है (बिट डेप्थ, असेंबली)।

कंप्यूटर डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र नहीं देखता है: पहला कदम

यदि कंप्यूटर इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्रमाणपत्र नहीं देखता है, तो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में आपको पते पर जाना होगा:

प्रारंभ - नियंत्रण कक्ष - क्रिप्टोप्रो सीएसपी - सेवा - परीक्षण - प्रमाण पत्र के अनुसार।इस तरह आप समझ सकते हैं कि प्रमाण पत्र उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत स्टोर में RuToken के लिए बाध्यकारी के साथ स्थापित है या नहीं।

यदि उपयोगकर्ता का ब्राउज़र ईडीएस नहीं देखता है और वह साइट पर पंजीकरण नहीं कर सकता है या डिजिटल हस्ताक्षर कनेक्ट नहीं कर सकता है, तो आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि रुचि की साइट को विश्वसनीय लोगों में जोड़ा गया है या नहीं:
प्रारंभ - सभी कार्यक्रम - क्रिप्टो-प्रो - ईडीएस सेटिंग्सब्राउज़र प्लगइन।

इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र का उपयोग करना बेहतर है, क्योंकि जावा स्क्रिप्ट अन्य ब्राउज़रों में ठीक से काम नहीं कर सकती है।

यदि कंप्यूटर ईडीएस नहीं देखता है, तो सबसे पहले आपको क्रिप्टोप्रो कंपनी के विषयगत मंच पर जाना होगा। समस्या का समाधान नहीं हुआ तो स्वयं के बल पर, फिर समर्थन सेवा से संपर्क करें (सिस्टम और एप्लिकेशन के इवेंट लॉग भेजें, सीएसपी, ओएस के संस्करण / निर्माण को इंगित करें)।

कुंजी/प्रमाणपत्र स्थापित नहीं है

क्यों "CryptoPro" CSP चाबियाँ नहीं देख सकता है? आपको निम्नलिखित मापदंडों की जांच करनी चाहिए:

• क्या प्रोग्राम सही तरीके से स्थापित है (क्या Windows इंस्टालर सेवा चल रही है);
• नेटवर्क तक पहुंच है;
• प्रमाणित केंद्र में सही कुंजी जारी की गई थी।

स्थापित करते समय, ऐसा करना उचित है:

स्थापना विज़ार्ड के बाद एक व्यक्तिगत प्रमाणपत्र स्थापित करें

.cer एक्सटेंशन के साथ प्रमाणपत्र फ़ाइल का स्थान "ब्राउज़ करें" के माध्यम से निर्दिष्ट करें

निजी कुंजी के कंटेनर का चयन करें ("ब्राउज़ करें" के माध्यम से पाठक पर प्रमाण पत्र का चयन करें - फ्लैश ड्राइव / फ्लॉपी डिस्क)

यदि पिछली कुंजियों को एक बार गलत तरीके से स्थापित किया गया था और नया मीडिया स्थापित नहीं है, तो आपको रजिस्ट्री (विंडोज) को साफ करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, सीएसपी पैनल में "याद किए गए पासवर्ड हटाएं" बटन होता है।

यदि एप्लिकेशन ईवेंट में कोई त्रुटि नहीं थी, लेकिन उन्हें सिस्टम इवेंट लॉग में दिखाया गया था, तो आपको Sfc / scannow फ़ाइलों की जांच करने की आवश्यकता है, और फिर MSIExec / अपंजीकृत घटकों को फिर से पंजीकृत करें, फिर - MSIExec / regserver।

मुश्किल मामला

अगर कंप्यूटर ईडीएस नहीं देखता है, तो मुझे क्या करना चाहिए? उसी समय, प्लगइन प्रमाण पत्र नहीं देखता है, लेकिन यह स्थापित है और साइट को विश्वसनीय लोगों में जोड़ा जाता है। त्रुटि दुर्लभ है, लेकिन कभी-कभी यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी होती है जिन्होंने सीआईपीएफ का उपयोग करने के लिए निर्देशों की सभी आवश्यकताओं को पूरा किया है। उदाहरण के लिए, एक रूट प्रमाणपत्र स्थापित किया। प्रक्रिया को पृष्ठ 35 पर पैराग्राफ 2.5.2 में विस्तार से वर्णित किया गया है, जिसे "देखना और स्थापित करना" कहा जाता है व्यक्तिगत प्रमाण पत्रनिजी कुंजी के कंटेनर में संग्रहीत।" यदि सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद भी, कंप्यूटर अभी भी इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर (cryptopro.ru पर एक प्रमाण पत्र की अनुपस्थिति) नहीं देखता है, तो समस्या प्रमाणन प्राधिकरण (CA) की प्रमाणपत्र निरस्तीकरण सूची में सबसे अधिक संभावना है। यदि डिजिटल हस्ताक्षर का संचालन करने वाली कंपनी में इंटरनेट तक पहुंच प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से की जाती है, तो ऑनलाइन मोड में प्रोग्राम नहीं देखेगा स्थापित प्रमाणपत्रसंदर्भ गाइड में। यदि आप इस निर्देशिका को अपने कंप्यूटर पर स्थानीय रूप से डालते हैं तो सब कुछ काम करेगा।